Suporte

Síntese de Qualificações

Experiência na Área de Suporte Técnico e Infraestrutura Básica.

-Suporte Técnico a funcionários e associados de empresas, órgãos públicos, instituições de ensino e hospitais, sobre a utilização dos equipamentos e recursos de T.I.(computadores, impressoras, recursos multimídia, etc),

- Manutenção e configuração de computadores, notebooks, roteadores, impressoras em rede e outros,

- Gestão de estoque/ativos de TI,

- Venda de Suprimentos de Informática, Suporte e pós-venda a clientes,

Experiência Profissional

• Analista de Operações Digitais II

  - Suporte Técnico aos colaboradores administrativos, médicos e enfermeiros da Rede PREVENT SÊNIOR de Hospitais sobre a utilização dos equipamentos e recursos de T.I.(computadores, impressoras e outros),
  
  - Manutenção e configuração de computadores, impressoras em rede e outros,

• Auxiliar Técnico em TI - Parque Tecnológico de Sorocaba-SP (1/2026 a 1/2026)

  - Suporte Técnico aos funcionários e associados da empresa sobre a utilização dos equipamentos e recursos de T.I.(computadores, impressoras, recursos multimídia, etc),
  - Mediar contato com empresas terceirizadas para resolução de problemas, se necessário
  (Ex: Provedor de Internet, PABX e Telefonia em geral),
  - Manutenção e configuração de computadores, roteadores, impressoras em rede e outros,
  - Solicitações de compras de suprimentos de TI para reposição, manutenção, entre outros,

• Analista de Suporte - DIGISYSTEM - SENAC SP (3/2016 a 12/2023)

  - Suporte Técnico aos colaboradores e docentes de instituição acadêmica (SENAC) sobre a utilização dos equipamentos e recursos de T.I.(computadores, impressoras e outros),
  
  - Manutenção e configuração de computadores, impressoras em rede e outros,

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (8/2020 a 4/2022)

  Redes de Computadores - SENAC

• Superior (8/2010 a 6/2014)

  Gestão em TI - FATEC

Cursos e Certificações

Introduction to the Threat Landscape 2.0 - FORTINET - 2025
Introduction to Cybersecurity - CISCO - 2021
Cybersecurity Essentials - CISCO - 2021
Montagem e Manutenção de Computadores - SENAI - 2010