Gerente de TI

Síntese de Qualificações

Sou graduado em Adm. Sistemas de informação, MBA em gestão estratégica dos processos de negócio. Sólida experiência na área de gestão de projetos, service desk e operações de TI.
Grande experiência na área de saúde em operadoras de medicina, odontologia e hospitais.
Implementação e rollout de projetos Agile com práticas DevOps.
Nos últimos 10 anos focado na área de projetos para transformação digital.
Definição de SLAs de atendimento de clientes internos e externos, com criação de dashboards para monitoramento de atividades de todas as áreas envolvidas.
Vasta experiência em empresas nacionais e multinacionais de grande porte.
Grande experiência na área de saúde em operadoras de medicina, odontologia e hospitais.
Grande experiência na área de seguros e previdência privada.
Experiência no mercado B2C, B2B para seguradoras, assistências 24hs, telecomunicações, e varejistas.
Desenvolvimento, implantação e acompanhamento de projetos de ERPs e aplicativos diversos.
Gerenciamento de grandes equipes de projetos e desenvolvimento de sistemas.
Gestão de Budget e custos de TI (Capex / Opex).
Conhecimento dos sistemas hospitalares Tasy, Informenge (TOTVS) e MV.
Conhecimentos em PMBOK e ITIL.
Conhecimento de Agile Management (SCRUM).
Revisão de riscos e controles de TI, auditoria de controles gerais de TI e auditoria de controles internos automatizados.
Experiência em processo de certificação ISO 9000, ISO 14001 e NBR 16001.
Outros skills:

Jornada de Transformação Digital.
Governança e Segurança da Informação de TI.
Service Desk e Infraestrutura.
Sistema de Gestão Integrado.
Implementação de Projetos ERP e Non ERP.
Metodologias como: Agil, ITIL, PMI, Scrum. Kamban, Lean.

Experiência Profissional

• Gerente de sistemas

  Gestão do time de TI em projetos de seguro de vida, previdência privada e planos odontológicos da companhia com equipe direta de 12 pessoas. Grande foco em implantação de projetos em canais comerciais como direct market, employee benefits e agents.
  Gerenciamento das células de sistemas de planos odontológicos e previdência privada com integrações para outros sistemas da empresa como Pagnet, E-MGI, ESEG, SalesForce, Amadeus, Cognos e outros. Gestão da equipe de suporte e desenvolvimento (terceirizado).
  Responsável pela implantação de ERP Senior Sapiens, Vetorh, Rubi e Ronda.
  Responsável pela implantação de ERP Sistema Top Saúde Dental da Top Down, Easy Dental Enterprise EDE, WEDE, EDX, Easycob
  Elaboração de Road Map
  Reestruturação da área de TI e implantação de sistema integrado para gerenciamento do negócio.
  Implantação de solução mobile para recepção e armazenamento de imagens eletronicamente para autorizações de tratamentos odontológicos.
  Outsourcing de impressão e armazenamento eletrônico de documentos.

• Gestor de TI - Unimed São José dos Campos (7/2005 a 4/2006)

  Gerenciamento de 17 colaboradores diretos sendo:
  Equipe de desenvolvimento composta por 1 coordenador e mais 6 programadores.
  Equipe de Help Desk composta por 1 coordenador, 3 analistas de suporte e 3 técnicos de manutenção.
  Equipe de 3 analistas de negócio.
  
  Responsável por toda a área de TI abrangendo 12 cidades no Vale do Paraíba, com unidades de Hospital Dia, Farmácia comercial, Fisioterapia e Laboratório de Análises Clínicas.
  Sistemas utilizados: Serious de gestão de saúde (DATASUL), sistema EMS (financeiro/contábil) (TOTVS / DATASUL), HR (RH e Folha de pagamento) (TOTVS / DATASUL), Informenge UNICOO na gestão hospitalar e Informenge UNICOO na farmácia comercial (TOTVS / DATASUL).

• Consultor de implantação de sistema de plano de s - Informenge Processamento de Dados Ltda (8/2004 a 7/2005)

  Implantação e treinamento de todos os módulos do sistema de gestão de planos de saúde Informenge.

Formação Acadêmica

• MBA (3/2007 a 7/2008)

  Gestão Estrat. dos Proc. de Negócios e Tecnologia - FIAP Faculdade de Informática e Adm. Paulista

• Superior (3/2000 a 12/2003)

  Admin.Empresas Ênfase em Sistemas de Informação - Universidade do Grande ABC