supervisor
Síntese de Qualificações
Trabalho em Hotelaria há 20 anos, me destaco por trabalhar em equipe, coordenar e sempre manter um ótimo desenvolvimento na empresa. Gosto de novos desafios e metas de acordo com as normas da empresa.
Experiência Profissional
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Supervisor da recepção - Plaza Hotel (4/2020 a 4/2021)
RESPONSÁVEL PELA SUPERVISÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA RECEPÇÃO. TRABALHO EM EQUIPE ENTRE OS TURNOS E SETORES DO HOTEL.
CHECK-IN, CHECK-OUT / ATENDIMENTO AOS CLIENTES / ESTOQUE DA RECEPÇÃO (PRODUTOS PARA VENDA) / SOLUCIONAR OS PROBLEMAS REFERENTES À RECEPÇÃO E NO HOTEL NA AUSÊNCIA DO GERENTE GERAL / RELAÇÃO ENTRE O SETOR DA RECEPÇÃO E OS OUTROS SETORES DO HOTEL / AUDITORIA / ÁREA DE LAZER, DENTRE OUTRAS FUNCÕES DE ROTINA NO HOTEL. -
Comercial / Reservas / Auditoria - Hotel Malibu Inn (2/2016 a 9/2019)
Responsável pelo departamento comercial, reservas, atendimento aos hóspedes, fazia Auditoria e também ajudava na recepção e setores do hotel. -
Supervisor Pleno Noturno - Quality Resort Itupeva (10/2010 a 8/2013)
Responsável pela Auditoria noturna, pela recepção, fechamento de eventos e lançamentos. Dentre outros afazeres relacionados a Recepção e ao ótimo funcionamento do Hotel durante o período noturno.
Formação Acadêmica
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Pós-graduação (2/2015 a 2/2016)
Auditoria e Perícia Contábil - Universidade Católica Dom Bosco -
Superior (1/2004 a 12/2006)
Adm. com ênfase em Hotelaria e Turismo - Universidade de Taubaté - UNITAU
Cursos e Certificações
Técnico Em Hotelaria e Turismo - SENAI
Técnico em Eletrônica - SENAI
Cursos de: Recepção Master / Reservas / Controladoria / Auditoria / Atendimento ao Cliente
Conhecimentos Gerais
Trabalho em Equipe, buscar sempre as metas e o ótimo desempenho da empresa através de meu conhecimento. Ajudando sempre a empresa a se superar. Gosto de novos desafios e vestir a camisa da empresa.