Supervisão

Síntese de Qualificações

Posso dizer que possuo um bom entendimento de como trabalhar com pessoas e liderar, dentro do que considero de modo prático e objetivo, liderar nada mais é que uma conquista que só pode ser obtida através do reconhecimento dos resultados que a equipe sente dia após dia em seu cotidiano! Minha perspectiva favorita e que quem ganha a equipe e a tem nas mãos, consegue chegar a qualquer meta. Estar a frente de uma equipe, acima de qualquer coisa, é entender suas necessidades e seu cotidiano, tratando cada um dentro de sua individualidade, captando potencial de cada um e direcionando para meta desejada, so assim se atinge seus resultados. Considerando minhas experiências profissionais, sempre considerei o processo de Gestão como principal divisor de águas e que pode levar ao sucesso toda e qualquer empresa. Logo, independente do ramo de atuação das diversas áreas que trabalhei, sempre confiei em ferramentas que me pudesse proporcionar maior fluidez na Gestão, utilizando como engrenagens de um motor principal o Planejamento, Checagem, o Processo e a Ação, sempre considerando o Aprendizado obtido como ponto de partida para o Refinamento do que foi realizado com sucesso, tornando se assim um ciclo de melhoria continua, este é meu jeito de fazer Gestão e como faço a engrenagem girar, através de trabalho duro e pessoas comprometidas. Se a equipe e a Gestão trabalharem em unidade, sempre se conseguira chegar aos objetivos almejados, pois a unidade é o que nos torna fortes!
Atualmente tenho 44 anos, tenho Know-how compatível com a vaga e acredito que posso agregar muito a função. Espero poder, com meu conhecimento e experiencia, alcançar os objetivos e metas que me forem confiados.

Experiência Profissional

• Coordenador de Operações - Brasil e RJ - Empresa: Nestlé Nespresso DHL Supply Chain (0 (7/2022 a 2/2026)

  Atividades desenvolvidas: Profissional com sólida formação em Gestão e ampla experiência na coordenação de operações técnicas em nível nacional.
  Atuação dedicada à liderança de equipes de técnicos especializados em máquinas de café Nespresso, com foco em excelência operacional.
  Vivência na gestão de times distribuídos por todo o território brasileiro, respeitando diferenças regionais e garantindo padronização de processos.
  Forte capacidade de planejamento, organização e controle de rotinas operacionais. Experiência em gestão de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e metas de produtividade.
  Atuação estratégica na melhoria contínua dos processos de manutenção, instalação e suporte técnico.
  Habilidade comprovada em gestão de pessoas, desenvolvimento de talentos e engajamento de equipes remotas. Facilidade na comunicação entre técnicos de campo, áreas administrativas e liderança executiva.
  Conhecimento aprofundado em máquinas de café Nespresso e padrões de qualidade exigidos pela marca. Capacidade de implementar treinamentos técnicos e comportamentais em escala nacional. Atuação próxima aos parceiros, fornecedores e prestadores de serviço.
  Experiência com rotinas de compliance, segurança do trabalho e boas práticas operacionais. Alta adaptabilidade a ambientes dinâmicos e operações de grande volume.
  Gestão eficiente de agendas, roteirização e priorização de atendimentos técnicos. Capacidade de liderança ativa, com presença estratégica e apoio contínuo às equipes.
  Experiência em projetos de expansão e reestruturação operacional. Compromisso com resultados, qualidade e melhoria contínua. Facilidade em trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas simultâneas.
  Perfil colaborativo e orientado à solução de problemas. Profissional preparado para liderar operações complexas em escala Brasil.
  Alinhamento total com valores de qualidade, inovação e experiência do cliente. Pronto para assumir desafios estratégicos no cargo de Coordenador de Operações.

• Oficial Técnico responsável posto avançado em Ribe - Empresa: Avansat (terceirizada Souza Cruz), cida (4/2019 a 6/2020)

  Gestão do posto avançado para atendimento do interior do estado de São Paulo e sul de Minas Gerais. Prestação de serviço técnico especializado em dispositivos de rastreamento, monitoramento e segurança corporativa. Efetuar planos de viagens de manutenção e execução do plano de manutenção incluindo rotinas de viagens e atendimento junto aos clientes corporativos da rede Souza Cruz e parceiros.
  Gestão de materiais e equipamentos a serem solicitados a compor o estoque, bem como efetuar cotações e compra, quando necessário. Criação e gestão de planilhas de controle em Excel e Ms project e relatórios de manutenção mensais, Aplicação ciclo PDCA e 5 S, contribuindo para o perfeito funcionamento da rotina de manutenção.

• Encarregado Manutenção Predial - TDGI EMPA e Trio Ribeirão Preto, cidade: Ribeirão (4/2014 a 5/2016)

  Atividades desenvolvidas: Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, envolvendo manutenção corretiva e preventiva de máquinas, equipamentos e instalações, tanto na parte elétrica como mecânica, hidráulica e telefonia, orientando, priorizando e distribuindo tarefas.
  Execução do plano de manutenção. Realizar a revisão anual dos contratos de manutenção, identificando pontos de melhoria e novas oportunidades de prestação de serviços, com menores custos e dentro da qualidade exigida pela empresa.
  Especificar materiais e equipamentos a serem comprados, bem como efetuar cotações, quando necessário.
  Criação e gestão de planilhas de controle em Excel e Ms project e relatórios de manutenção mensais, Promoção de reuniões entre as pastes interessadas, confecção de laudos técnicos e logística de Facilities.
  Aplicação ciclo PDCA e 5 S, contribuindo para o perfeito funcionamento dos diversos setores.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2010 a 12/2013)

  USP - BACHAREL EM CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO E DA DO

• Ensino Técnico (1/2002 a 12/2003)

  Capacitação em eletrotécnica, automação, elétrica - TÉCNICO EM ELETROELETRÔNICA: SENAI - Eng. Octávi

Cursos e Certificações

PACOTE OFFICE: Microsoft Office 2010 - Word, Excel, Power Point, Outlook e MS Project.
METODOLOGIA KAIZEN
Black Belt