Secretária Executiva

Síntese de Qualificações

Tenho 20 anos, atualmente sou formada em técnico em secretáriado e estou atuando nessa aréa. Curso Gestão de Recursos Humanos pela universidade Paulista estou no 1 Semestre.
Meu primeiro emprego foi como atendente das lojas ENEL, fiquei lá por 7 meses as minhas principais funções nessa aréa era ouvir e interpretar o cliente da melhor forma possível e arrumar uma solução para o problema do mesmo, trabalhei com sistema SAP aonde era encaminhado para o Backoffice o problema do cliente para que concluissem. Envios técnicos eram feitos quando necessário.
Já minha segunda experiencia profissional foi como Aprendiz Administrativa em uma Multinacional, fábrica de Cartuchos e Munições (CBC), auxiliava na parte financeira, em contas a pagar e contas a receber, támbem com sistema SAP e com planilhas no excel.
O terceiro é o que estou atualmente, na minha aréa de formação do técnico trabalhando como Secretária Executiva em um clínica de estética, responsável por toda a agenda da clínica e por toda a parte administrativa da mesma tambem.

Experiência Profissional

• Secretária Executiva

  Recepcionar os pacientes, Responder mensagens via e-mail, WhatsApp, facebook e instagram, Realizar fichas de cadastros dos pacientes com dados pessoais, Organização da agenda, Controle de estoque de materiais de procedimentos, Recebimento e pagamento de contas, emissão de notas fiscais, fechamento de caixa.

• Aprendiz Administrativo - Companhia Brasileira de Cartuchos (11/2021 a 4/2022)

  Auxiliar nas atividades administrativas financeiras, em contas a receber e contas a pagar, contato com clientes e fornecedores, planilhas e sistema SAP.

• Atendente de loja - NEOBPO SERVIÇOS E PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOG (2/2021 a 9/2021)

  Atendimento ao cliente, registro de solicitação do cliente, interpretar o que o cliente pede e dar suporte moral e técnico , análise e abertura de processos, retornar com o cliente para acompanhar e dar continuidade ao caso.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2023 a Atual)

  Gestão de Recursos Humanos - Universidade Paulista

• Ensino Técnico (2/2019 a 7/2020)

  Técnico em Secretáriado - ETEC Lauro Gomes

Cursos e Certificações

Atendimento Telefônico (6 horas)
Centro SENAI de Tecnologias Educacionais

SIPAT Primeiros Socorros Concluído em 06/2019 ETEC LAURO GOMES

Empreender SENAI (20 horas)
Centro SENAI de Tecnologias Educacionais

Recrutamento e Seleção (3 horas)
SEBRAE