secretária execultiva

Síntese de Qualificações

Profissional com sólida trajetória de 20 anos de experiência corporativa, com destaque para a atuação de quase 17 anos em suporte executivo e gestão de rotinas administrativas complexas. Sólida vivência no planejamento estratégico do cotidiano empresarial, controle de orçamentos, cotações e gestão de compras e fornecedores. Perfil versátil com histórico de liderança em projetos internos, como a implantação de sistemas integrados (ERP/CRM) e desenvolvimento de treinamentos. Formação superior em Secretariado e Recursos Humanos, combinando habilidades organizacionais com foco em eficiência de processos e inteligência de mercado

Experiência Profissional

• Secretária execultiva - Refrin Masterservice Montagens Industriais Ltda (9/2008 a 7/2025)

  Gestão Administrativa e Corporativa
  Planejamento, estruturação e organização do cotidiano empresarial, garantindo a eficiência operacional de processos administrativos.
  Elaboração de pautas corporativas, atas de reuniões e desenvolvimento de relatórios gerenciais e executivos.
  Gestão completa da logística corporativa e de viagens nacionais e internacionais, gerenciando rotinas burocráticas (emissão de passaportes, vistos, documentações de imunidade/dupla cidadania) e controle de custos.
  Realização de orçamentos, análise de viabilidade e negociação/contratação de fornecedores de grande porte para múltiplos setores corporativos (telefonia móvel, frotas, materiais institucionais, brindes e infraestrutura).
  Gestão Comercial e Processos Internos
  Interface analítica junto ao setor comercial: extração e tratamento de relatórios de inteligência de vendas (via Excel, CRM e sistema ERP), auditoria de comissões e faturamento de pedidos.
  Liderança no projeto de implantação do sistema ERP integrado no setor comercial, sendo responsável pela condução de testes homologatórios, validações de fluxo e aplicação de treinamentos internos.
  Criação de metodologias internas, mapeamento de fluxogramas operacionais, elaboração de apostilas didáticas e capacitação de equipes internas.
  Recepção estratégica de clientes, parceiros e fornecedores, zelando pela imagem institucional da corporação.
  Marketing e Eventos
  Gestão em plataforma RD Station e suporte operacional em estratégias de marketing digital, com foco em desenvolvimento de conteúdo para mídias institucionais.
  Planejamento integral, orçamentação e execução logística de eventos corporativos internos e externos, englobando controle rígido de planilhas de custos de cursos e exibições.
  Edição e criação de artes básicas para materiais de comunicação corporativa interna e externa.

• Recepcionista - Corps Personal Trainer Studio Ltda (10/2005 a 8/2008)

  Atendimento resolutivo ao cliente presencial e telefônico focado em retenção.
  Suporte a rotinas de caixa, controle de cadastros, recepção e vendas internas de planos.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2013 a 8/2015)

  Secretariado Executivo - Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

• Superior (6/2008 a 8/2010)

  Administração de Recursos Humanos - Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

Cursos e Certificações

Analista Administrativo UNINOVE (2015).
Práticas de Gestão de Equipes UNINOVE (2015).
Automação de Escritórios UNINOVE (2015).
Marketing Pessoal, Imagem e Carreira SENAC (2018).
Organização em Serviços de Secretaria UNINOVE (2015).
Mídias Sociais Faculdade Dunamis (2026).
Diversidade nas organizações - FGV (2026)
Ética Empresarial - FGV (2026)
Administração estratégica - FGV (2026)
Psicanálise Instituto Andréa Vermont (cursando).

Conhecimentos Gerais

Sólida vivência no suporte à alta liderança, gestão de agendas complexas, viagens corporativas e organização de rotinas administrativas. Domínio em atendimento ao cliente de alto nível, redação corporativa, elaboração de relatórios e rotinas financeiras. Habilidade na criação de apresentações e materiais visuais no Canva, além de noções em gestão de pessoas e mídias digitais.

Ferramentas: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), Canva, sistemas ERP/gestão de rotinas.
Habilidades Práticas: Gestão de viagens corporativas, fluxo de caixa, controle de documentos confidenciais.
Competências Comportamentais (Soft Skills): Comunicação assertiva, organização, discrição, gestão de tempo e facilidade para trabalhar em equipe