Recepcionista hospitalar

Síntese de Qualificações

Sou formada em Ciências Biológicas, com 3 anos de experiência em atendimento ao cliente e 2 anos de experiência em laboratórios de análise clínica e triagem de material biológico.
Tenho vivência em digitação e suporte em plataformas online, facilidade com sistemas, pacote office, inglês, espanhol e alemão.
Ofereço organização, proatividade, comprometimento e boa relação interpessoal.

Experiência Profissional

• Assistente técnico de Laboratório - DB Diagnósticos do Brasil (10/2021 a 1/2022)

  Conferir e triar amostras biológicas recebidas,
  Atender e organizar os pedidos de material para realização de exames dos laboratórios parceiros,
  Prestar suporte aos laboratórios parceiros,
  Realizar controle de temperatura dos ambientes, câmara fria e freezer,
  Enviar amostras biológicas para suas unidades de análise.

• Garçonete - Alas Restaurante (3/2017 a 3/2020)

  Recepcionar, encaminhar e atender clientes,
  Servir pratos e bebidas,
  Realizar limpeza do ambiente,
  Guardar mesas e cadeiras ao final do expediente.

• Auxiliar de Laboratório - Núcleo de Doenças Infecciosas (NDI) (6/2014 a 12/2015)

  Receber e conferir documentos e tubos de sangue dos pacientes,
  Organizar as ferramentas laboratoriais, Centrifugar e realizar alíquotas, Acompanhar fluxo e processos em citômetro,
  Digitar e disponibilizar os resultados dos exames na plataforma on-line.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2013 a 6/2021)

  Ciências Biológicas - Universidade Federal do Espírito Santo

Cursos e Certificações

Pacote Office
CNH B
Curso técnico de Petróleo e Gás

Conhecimentos Gerais

Possuo vivência com rotina de atendimento ao cliente, através de e-mail, telefone e presencial, experiência com digitação de relatórios e resultados de exames. E também, muita empatia para lidar com clientes e pacientes de forma humanizada.