Recepcionista

Síntese de Qualificações

Contando com mais de 14 anos de experiência na área de consultoria de viagens, comunicativa, dinâmica e interessada em desenvolvimento pessoal e profissional.
Experiência em atendimento corporativo e lazer.
Habilidade para atendimento a clientes de diversos níveis.
Negociação de melhores tarifas com Rede Hoteleiras e Companhia aéreas.
Coordenação e consultoria para grupos e eventos.
Experiência nos sistemas Sabre, Systur, Argo e Agresso.
Usuária do portal das principais cias aéreas.

Experiência Profissional

• Consultora de Viagens

  Atendimento Corporativo Posto Engie e Projeto Decolar
  
  Emissão e reservas de passagens aéreas, hotéis e carros nacionais,
  
  Cotação, reserva e emissão de Seguros Viagens.

• Consultora Viagens Pleno - BCD Travel (8/2016 a 8/2019)

  Contando com mais de 14 anos de experiência na área de consultoria de viagens, comunicativa, dinâmica e interessada em desenvolvimento pessoal e profissional.
  Experiência em atendimento corporativo e lazer.
  Habilidade para atendimento a clientes de diversos níveis.
  Negociação de melhores tarifas com Rede Hoteleiras e Companhia aéreas.
  Coordenação e consultoria para grupos e eventos.
  Experiência nos sistemas Sabre, Systur, Argo e Agresso.
  Usuária do portal das principais cias aéreas.
  Durante esse período, desenvolvi grande capacidade de relacionamento interpessoal e pude exercer de maneira bastante satisfatória a capacidade de atender e fidelizar clientes.

• Recepcionista e Consultora - CVC Viagens (2/2015 a 8/2016)

  Emissão e reservas de passagens aéreas, hotéis e carros nacionais e internacionais,
  Vendas de pacotes nacionais e internacionais,
  Cotações, reservas e emissões de marítimo nacionais e internacionais,
  Vendas de ingressos a Parques Temáticos,
  Cotação, reserva e emissão de Seguros Viagens.

• Consultora de Viagens - Kontik Franstur (2/2013 a 1/2015)

  Atendimento Corporativo Posto Hypermarcas,
  Emissão e reservas de passagens aéreas, hotéis e carros nacionais e internacionais,

Formação Acadêmica

• MBA (1/2007 a 2/2008)

  Recursos Humanos - Uninove

• Superior (1/2002 a 7/2006)

  Turismo e Hotelaria - Uninove

Cursos e Certificações

Domínio dos principais softwares em ambiente Windows e Internet,
Inglês e Espanhol Básico.

Conhecimentos Gerais

Contando com mais de 14 anos de experiência na área de consultoria de viagens, comunicativa, dinâmica e interessada em desenvolvimento pessoal e profissional.
Experiência em atendimento corporativo e lazer.
Habilidade para atendimento a clientes de diversos níveis.
Negociação de melhores tarifas com Rede Hoteleiras e Companhia aéreas.
Coordenação e consultoria para grupos e eventos.
Experiência nos sistemas Sabre, Systur, Argo e Agresso.
Usuária do portal das principais cias aéreas.
Durante esse período, desenvolvi grande capacidade de relacionamento interpessoal e pude exercer de maneira bastante satisfatória a capacidade de atender e fidelizar clientes.