Operador de telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Sou bem qualificada na área de telemarketing, pois assimilo rápido a intranet, falo bem com os clientes no meu antigo emprego na datametrica, me saia bem nas monitorias,sempre tive nota acima de 9, gosto de trabalhar em equipe me dava bem com os colegas e supervisores, só não passei mais tempo na empresa que na mesma época eu também trabalhava numa empresa de ônibus a cidade Alta então ficou muito puxado pra mim e como a Datametrica na época tinha acabado o contrato com a IDRA, queriam me botar pra prestar serviço ao Banco do Brasil mas como já tinha mais tempo na Cidade Alta preferir ficar apenas sendo cobradora, mas gostei muito de ter trabalhado na Datametrica foi uma ótima empresa onde aprendi muito e ficaria muito feliz de voltar pro telemarketing só espero uma nova chance.

Experiência Profissional

• Cobradora - Cidade Alta Transporte (10/2013 a 3/2018)

  Atendimento ao cliente cobrando o valor da tarifa, dar informações quando necessário e prestar conta o arrecadado do dia.

• Operadora de telemarketing receptivo - Datametrica (9/2014 a 10/2015)

  Atendimento direto ao cliente pra resolver todos os problemas referente ao cartão da caixa tais como limites disponível, fatura, pedir novo cartão,queixa de compras não reconhecida, roubos dentre outros.

• Cobradora - Empresa Metropolitana (2/2006 a 4/2012)

  Atendimento ao cliente, cobrando o valor da tarifa, dar informações quando necessário e prestar conta do arrecadado do dia.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (8/2007 a 9/2007)

  Supletivo - 2001 colégio e cursos

Cursos e Certificações

Curso de Informática básica no Sesi Jaboatão no período de 6 meses.