COMERCIAL

Síntese de Qualificações

Com 14 anos de experiência na área comercial, consegui trazer resultados diferenciados para as organizações onde atuei, sempre buscando a melhor experiência aos clientes e disposta a motivar a equipe, com foco na qualidade e alcance das metas.

Experiência Profissional

• GERENTE - CLARO S/A (1/2013 a 9/2021)

  Avaliação e planejamento de estratégias de vendas
  Motivação da equipe e cobrança de metas
  Organização, estruturação e distribuição de demandas por HC
  Capacitação e desenvolvimento do time, com treinamentos de
  processos, vendas, trocas de boas práticas e dinâmicas
  Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção
  Relatórios estruturados através de PowerPoint, incluindo os desvios e planos de ação voltado ao resultado
  Avaliação do mix de celulares e acessórios X estoque
  Análise e diagnóstico de planilhas de resultado e qualidade
  Utilização do sistema SAP: entradas, saídas, trocas e devoluções

• GERENTE - BASETEL CLARO (11/2009 a 10/2012)

  Delegação das rotinas diárias
  Auxílio nos atendimentos ao cliente
  Coordenação e acompanhamento das vendas e metas
  Ações externas, como balões em frente lojas varejistas, caixa de som, entrega de brindes, anúncio em rádios da cidade e entrega de panfletos
  Controle da entrada de mercadorias e contagem de estoque
  Controle de caixa e depósitos bancários
  Organização da vitrine, troca de preçários, alteração de modelos de aparelhos e atualização no visual

• VENDEDORA - LA MARTIN MODAS (6/2008 a 11/2009)

  Atendimento ao cliente
  Vendas com metas em faturamento
  Vendas por telefone, ofertando novos lançamentos
  Abertura e fechamento de loja
  Montagem de vitrine

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (4/2020 a Atual)

  LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES - UNIASSELVI

• Superior (1/2017 a 5/2019)

  GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS - UNIASSELVI

Cursos e Certificações

Workshop Claro Brasil / Itajaí SC - Estratégia de vendas 10/2017
Treinamento Liderança de equipes Claro S/A - Florianópolis em 01/2020
Prêmio destaque vendedora Sênior com a melhor performance de vendas Loja Própria Claro de SC em 04/2019
Prêmio destaque como melhor gestora de Loja Própria Claro em SC no indicador Conta Pós paga, entre janeiro/19 a outubro/2019
Prêmio destaque com a melhor produtividade por HC em Loja Própria SC, no mês 06/2021