Atendimento Call Center

Síntese de Qualificações

Me chamo Luiza tenho 27 anos, sempre trabalhei com vendas, atendimento ao cliente e minha última experiência foi na empresa de minha minha família uma base de seguradoras onde fazia todo atendimento online via telefone, e-mail, chat, tudo online com o segurado ajudando ele na melhor escolha. Tenho paciência, sou prestativa, auxílio o cliente em todas suas dúvidas.

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

  Atendimento ao cliente tirando dúvidas referente suas compras, atendimento pós vendas, prazos de entrega, dúvidas sobre pagamentos, estornos, reembolsos.
  Todo atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas e registrar informações.

• Atendimento Call Center Seguradoras - Pasinatto Ferraz LTDA (3/2018 a 11/2020)

  Atendimento ao segurado via telefone, e-mail, chat tirando suas dúvidas referente a seguros e remoções de veículos.

• Supervisora - Eureka Literatura Infantil (8/2011 a 6/2012)

  Fazia abertura e fechamento da loja.
  Controle mensal de vendas, entradas e saídas.
  Negociação de valores, acompanhamento das metas estabelecidas em loja.
  Auxílio as vendedoras iniciantes.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2014 a 7/2014)

  Design de Interiores - Univali - Universidade do Vale do Itajaí

• Ensino Médio (2/2009 a 11/2011)

  E.E.B. Presidente João Goulart