Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Pedagoga com 5 anos de experiência em atividades no ambiente educacional voltadas para a inclusão e orientação de alunos. Com vivencia na implementação de atividades em projetos de pesquisa pertinentes ao atendimento das leis 10.639/2003 e 11.645/2008 referentes a valorização e inserção da cultura afro-brasileira e indígena nas escolas. Atuando também como autônoma no auxilio de crianças com necessidades diferenciadas. Grande aptidão como mediadora para a educação especial e inclusiva e no respectivo auxilio de professores e alunos. Todos os trabalhos citados acima foram realizados em escolas das redes municipais do estado do Rio de Janeiro. Com muita habilidade em desenvolver relacionamentos interpessoais, atuando como colaboradora na área de Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa. No Sebrae/RJ atuei com orientação empresarial e captação de clientes. Como autônoma pela Go There Serviços Educacionais com a colaboração no marketing e na captação de clientes. Formada em Pedagogia pela UFF - Universidade Federal Fluminense com curso profissionalizante em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa pela Anitec - Associação Nacional de Inovação, Trabalho e Educação Corporativa. Entendimento intermediário da língua inglesa e básico do espanhol. Conhecimentos gerais em informática, com maior ênfase no pacote office.

Experiência Profissional

• Comercial Autônomo - Go There Educational (5/2019 a 1/2020)

  Colaboradora por meio de atividades de divulgação e captação de novos clientes para intercâmbios profissionais e educacionais

• Analista Técnico - Sebrae/RJ (3/2018 a 1/2019)

  Orientação empresarial (ativa/receptiva) para novos empreendedores, micro e pequenas empresas com o compromisso de identificar e satisfazer as necessidades dos clientes, por meio de um atendimento personalizado e eficaz.

• Mediadora Escolar - Escola Municipal Dom Aquino Corrêa (1/2016 a 1/2016)

  Atuando como intermediária nas questões sociais e de comportamento, na comunicação e linguagem, nas atividades e/ou brincadeiras escolares, e nas atividades pedagógicas, nas limitações motoras ou da leitura e ajudando na adaptação de materiais para criança com autismo.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2010 a 3/2014)

  Pedagogia - Universidade Federal Fluminense