ASSISTENTE DE VENDAS

Síntese de Qualificações

Formação técnica em informatica completa, experiência anterior na área de cobrança, vendas , call center ( ativo e
receptivo), liderança de equipes, serviços administrativos ,caixa e logística.

Experiência Profissional

• Supervisor de Vendas - Claro S/A (4/2018 a 8/2021)

  Gestão e liderança de equipe de vendas. Análise da performance da equipe, buscando a entrega das metas e orientando caso identificado baixa performance do vendedor sempre em busca da superação do resultado. Acompanhamento direto em todos os atendimentos esclarecendo duvidas e aplicando feedbacks caso necessário, priorizando a excelência no atendimento e auxiliando na negociação junto ao vendedor. Planejar, organizar e auxiliar nas ações e parcerias externas a fim de buscar incremento de vendas para o PDV. Aplicação de feedbacks quando necessário e reunião mensal para alinhamento de estratégias de vendas.

• Assistente Administrativo Lojas - Nextel Telecomunicações (3/2009 a 3/2018)

  Suporte operacional a clientes internos e externo, logística e controle de estoque, controle de materiais de uso e consumo,
  movimentações de caixa, serviços administrativos( recebimento e emissão de notas fiscais, emissão de documentos e relatórios vendas e movimentações da loja para superiores diretos e indiretos, controle de pedidos e documentos
  recebidos durante o atendimento ), identificação , suporte e auxilio a resolução a erros sistêmicos que impactam o
  atendimento e as vendas.

• Operador de telemarketing ( vendas e retenção ) - Contax (1/2007 a 1/2009)

  Atendimento ao cliente , vendas de seguros e serviços.

Formação Acadêmica

• Superior (6/2019 a Atual)

  Administração de Empresas - Centro Universitário Carioca

• Ensino Técnico (1/2010 a 1/2013)

  Tec. em informática - Instituto Jesus Eucaristico