Assistente de Recepcionista

Síntese de Qualificações

Determinação, comprometimento, ética, empatia, pró ativa, Voluntariado, responsabilidade, excelente relacionamento interpessoal, disposta aprender para crescimento profissional e pessoal, vide cursos e treinamentos efetuados concomitante aos períodos trabalhados, .motivando, agregando conhecimentos para servir e alcançar os objetivos qualitativo e quantitativo estabelecidos pela empresa., visando feedback a contento cliente / empresa

Experiência Profissional

• atendente telemarketing chat

  Atendimento a cliente via chat pag seguro troca de maquinas, verificação de faturas testes desbloqueio de cartões análise conta corrente, planos e taxassolicitação de cartão , solicitação de chip, informação de faturas etc

• camareira - hospital Albert Einstein Morumbi (7/2021 a 10/2021)

  Hospital Albert Einstein Morumbi - 01/07/2021 01/10/21 - Camareira Contrato Prazo Determinado
  Atendimento apartamentos , higiene concorrente terminal) setores críticos UTI / Pediatria / Emergência/ Pronto Socorro

• Assistente da Diretoria de Ensino da Capital - Governo Estado de São Paulo (8/1982 a 10/2015)

  Governo do Estado de São Paulo - junho/1982 a outubro/2015 Aposentada - Empresa estatal 33 anos e 4 meses
  
  Assistente da Diretoria Sul 1 NAP / NVE
  Atendimento ao público: presencial / e mail e telefone, encaminhamento e acompanhamento solicitações
  Responsável receber conferir documentos, exames médicos, agendar perícia médica entrega de laudos professores aprovados em concurso público
  Processos de Contagem de Tempo de Serviço cálculo e emissão de para fins específicos.
  Pesquisa, confecção, expedição de Certidões de Alunos de escolas extintas, Verificação autenticidade, Lauda no DOE e Sistema GDAE,
  
  Designada pelo Dirigente Regional de Ensino, Comissão Regional do Projeto Bolsa
  Mestrado/Doutorado.
  
  Vice-Diretor de Escola
  Gerenciamento de pessoal e funções correlatas, Processos de prestação de contas,
  
  Professor I Efetivo - Mediador de Conhecimento

• auxiliar de Tesouraria - Auto Asbestos S/A (8/1981 a 1/1982)

  Auto Asbestos S.A - de agosto/1979 a dezembro/1981 2 anos e 4 meses
  (Empresa de médio porte do segmento metalúrgico / siderúrgico)
  Auxiliar Tesouraria / Vendas Finanças - Emissão de pagamentos, relacionamento bancário, Caixa interno, abertura e fechamento de caixa, recebimento e pagamentos diversos.
  Vendas - atendimento ao público cálculo de pedidos, emissão de notas fiscais

Formação Acadêmica

• Superior (1/1993 a 12/1995)

  PEDAGOGIA LICENCIATURA PLENA - FAFIBE

• Ensino Técnico (3/1985 a 5/1987)

  colégio radial MAGISTÉRIO COM APROFUNDAMENTO PRÉ E - colégio radial MAGISTÉRIO COM APROFUNDAMENTO PRÉ E

Conhecimentos Gerais

o contato com público é meu ponto forte, portanto, a certeza em garantir a satisfação aos clientes também será oportuno e satisfatório.
Esclareço que no período pós aposentadoria me dedico fazer cursos, inclusive como Voluntária à ONG voltada à saúde, para orientar pacientes portadoras câncer de mama e medicina integrativa, cujo término se fez em NOV/2020. Curso de Brigadista ( teórico e Pratico 09/21)