Analista de Processos

Síntese de Qualificações

Prezados(as),
Sou Engenheira de Produção, com sólida trajetória construída ao longo de mais de duas
décadas em ambientes industriais estruturados, atuando em empresas de diferentes portes nos
segmentos de tecnologia, automação e manufatura. Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma
visão integrada entre planejamento, produção, processos e qualidade, sempre com foco em
organização operacional, eficiência e tomada de decisão baseada em dados.
Minha experiência contempla desde a atuação técnica em qualidade e PCP até posições de
coordenação e gerência de produção, conduzindo equipes, estruturando processos,
implantando indicadores e apoiando o crescimento sustentável das operações. Tenho forte
familiaridade com planejamento e controle da produção, gestão da capacidade produtiva, análise
de indicadores, melhoria contínua e sistemas de gestão da qualidade.
Busco uma oportunidade em um ambiente profissional sério e estruturado, onde seja possível
construir carreira, gerar impacto real nos resultados e contribuir de forma consistente para a
organização dos processos produtivos. Valorizo empresas que investem em clareza, respeito,
planejamento e desenvolvimento contínuo.
Coloco-me à disposição para contribuir com minha experiência técnica, visão estratégica e perfil
adaptável, apoiando a área de produção e processos na busca por eficiência, organização e
melhoria contínua.

Atenciosamente,

Fernanda F. Mendonça
Engenheira de Produção

Telefone: (48) 99998-2373 (48) 3247-3343
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fernanda-f-mendonca/

Experiência Profissional

• Especialista PCP e Processos Industriais/Qualidade - Grupo Atlanta (6/2025 a 1/2026)

  Atuação na elaboração e condução das reuniões de SOP (Sales and Operations Planning), garantindo alinhamento entre demanda, capacidade produtiva e suprimentos, apoiando o planejamento estratégico da operação. Responsável pela execução do MRP (Planejamento das Necessidades de Materiais), assegurando disponibilidade de insumos e continuidade da produção.
  
  Gestão e acompanhamento da carga máquina, realizando a distribuição da produção conforme prioridades e capacidade instalada. Controle do sequenciamento e das ordens de produção, monitorando prazos e disponibilidade de recursos para assegurar cumprimento do plano produtivo. Apoio na análise de capacidade e definição de cronogramas produtivos, contribuindo para otimização de recursos, redução de gargalos e maior eficiência operacional.
  
  Responsável pelo levantamento e mapeamento de processos (As-Is), identificando gargalos produtivos e oportunidades de melhoria, e proposição de cenários futuros (To-Be) para aumento de eficiência, clareza e conformidade operacional. Desenvolvimento e atualização de instruções de trabalho, fluxogramas (modelagem BPMN) e procedimentos operacionais, garantindo padronização e aderência às melhores práticas.
  
  Atuação na análise de indicadores de desempenho, propondo soluções para aumento de eficiência, redução de custos e melhoria da qualidade. Participação em projetos de otimização e automação de processos, apoiando iniciativas digitais e melhorias sistêmicas. Aplicação de metodologias de BPM, Lean e Six Sigma na produção e logística, promovendo cultura de melhoria contínua.
  
  Realização de cronoanálise e estudos de tempos e métodos, além de balanceamento de linha para otimização de recursos e redução de desperdícios. Condução de follow-up de desvios com as áreas envolvidas, desenvolvimento de planos de ação e liderança de projetos Kaizen e eventos de melhoria rápida, utilizando metodologias como PDCA.
  
  Atuação como Presidente da CIPA,

• Analista de Processos - Tocoin Moedas e Medalhas (2/2023 a 5/2025)

  Atuação para garantir que projetos sejam entregues com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, minimizando erros e assegurando eficiência operacional. Desenvolvo e implemento procedimentos e padrões operacionais, realizando auditorias de processos e promovendo melhorias contínuas (Kaizen) para otimização de recursos e redução de falhas.
  
  Mediador entre áreas, para melhorar a comunicação, colaboração e eficiência, acompanhando o andamento dos projetos, a satisfação dos clientes e tratando eventuais complicações ou reclamações (RNC), assegurando uma experiência positiva em todas as interações.
  
  Responsável por gerenciar indicadores de performance (KPIs), propor iniciativas para aumento de produtividade e performance da equipe, realizar treinamentos de melhoria contínua (Kaizen) e buscar economia máxima na aquisição de produtos e serviços, alinhando qualidade, custo e prazo.

• Analista de Produção e Qualidade - Zoom Tecnologia (6/2021 a 11/2022)

  Atuação para garantir que projetos sejam entregues com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, minimizando erros e assegurando eficiência operacional. Desenvolvo e implemento procedimentos e padrões operacionais, realizando auditorias de processos e promovendo melhorias contínuas (Kaizen) para otimização de recursos e redução de falhas.
  
  Mediador entre áreas, para melhorar a comunicação, colaboração e eficiência, acompanhando o andamento dos projetos, a satisfação dos clientes e tratando eventuais complicações ou reclamações (RNC), assegurando uma experiência positiva em todas as interações.
  
  Responsável por gerenciar indicadores de performance (KPIs), propor iniciativas para aumento de produtividade e performance da equipe, realizar treinamentos de melhoria contínua (Kaizen) e buscar economia máxima na aquisição de produtos e serviços, alinhando qualidade, custo e prazo.
  Profissional responsável por analisar e definir métodos e processos de trabalho, mapear fluxos de atividades, identificar falhas e propor soluções para aprimoramento contínuo de processos, sistemas de informação e qualidade dos produtos e serviços da empresa. Atuação no gerenciamento do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001 e ISO 14001), incluindo implantação, manutenção da certificação, análise de normas, revisão de procedimentos e garantia da conformidade com padrões internos e externos.
  
  Responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados da Garantia da Qualidade, com foco na disseminação e melhoria contínua do processo de desenvolvimento da produção. Gerenciamento de metas contratuais e indicadores de produção (KPIs) e produtividade, criação de índices de rendimento e produtividade de produtos industrializados, e análise de desvios de consumo para apoiar decisões estratégicas.
  
  Participação ativa em comitês operacionais, assegurando que produtos e processos estejam alinhados ao plano de Garantia da Qualidade.

• Analista PCP - Comando Paineis (7/2020 a 7/2021)

  Responsável pelo planejamento e controle da produção, garantindo alinhamento entre demanda, capacidade produtiva e prazos de entrega. Atuação integrada com as áreas de Compras e Comercial para assegurar abastecimento eficiente de matéria-prima e alto nível de serviço ao cliente. Monitoramento e otimização do fluxo produtivo, com foco na eliminação de gargalos, redução de lead time e aumento da eficiência operacional. Elaboração e análise de indicadores de desempenho (KPIs) de produção e estoque para suporte à tomada de decisão estratégica. Implementação de melhorias de layout e padronização de processos com base em Lean Manufacturing, 5S e Kaizen, promovendo redução de desperdícios, melhor organização do ambiente produtivo e cultura de melhoria contínua.

• Analista PCP - Audaces (5/2019 a 3/2020)

  Responsável pelo planejamento estratégico da produção, garantindo aderência ao forecast e otimização da capacidade produtiva. Definição de políticas de estoque mínimo e ponto de reposição, reduzindo riscos de ruptura e excesso de capital imobilizado. Gestão e análise da Curva ABC para priorização de itens críticos, aumentando a eficiência operacional.
  
  Atuação integrada entre Produção, Compras, Comercial e Engenharia, assegurando alinhamento entre demanda, suprimentos e prazos de entrega, bem como definição e implementação do ponto de corte de matéria-prima. Monitoramento de indicadores estratégicos (KPIs) de produção e estoque, apoiando decisões gerenciais baseadas em dados e contribuindo para redução de custos e aumento da produtividade.
  
  Implementação de melhorias contínuas em processos produtivos, com foco em eficiência, redução de desperdícios e aumento da rentabilidade, incluindo otimização de fluxo, layout e padronização de procedimentos com metodologias Lean, 5S e Kaizen. Análise estratégica de custos de matéria-prima, apoiando negociações e controle orçamentário.

• Analista PCP - C-Pack (8/2018 a 5/2019)

  Responsável pela elaboração do plano mestre de produção e definição de setup da área de injetoras, garantindo alinhamento entre demanda, capacidade produtiva e prazos de entrega. Acompanhamento diário da produção no chão de fábrica, com foco em itens críticos e desvios de mix, em interface com a área Comercial.
  
  Gestão do planejamento de insumos e Kanban para fornecedores internos e externos, alinhando demanda de matéria-prima e insumos com o setor de Compras, e garantindo cumprimento dos prazos de entrega. Elaboração e acompanhamento da manutenção preventiva e corretiva das injetoras, promovendo redução de paradas e aumento da eficiência operacional.
  
  Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), apoiando decisões estratégicas e iniciativas de melhoria contínua, com foco em otimização de processos, aumento de produtividade e redução de desperdícios.

• Coordenadora PCP - Weg Automação (9/2012 a 11/2016)

  Responsável pela implantação do setor de planejamento e controle da produção (PCP), atuando na definição de estratégias com foco na atingimento de metas de faturamento mensal e otimização da capacidade produtiva. Elaboração e implantação de processos críticos, incluindo consulta de prazos de entrega de pedidos pela área Comercial e controle de projetos na Engenharia, garantindo maior eficiência e integração entre áreas.
  
  Criação de sequenciamento de produção via sistema Kanban, facilitando a separação de Ordens de Produção entre Almoxarifado/Expedição e Desenvolvimento/Produção, com acompanhamento constante dos pedidos. Elaboração de relatórios gerenciais para tomada decisões nas reuniões estratégicas (PCP).
  
  Responsável pelas decisões estratégicas para elaboração e cumprimento do plano mestre da produção (PCP).Elaboração, análise e controle de planos de produção, participação na análise da carteira de pedidos e definição de planos de ação estratégicos. Condução da reestruturação do layout das células produtivas, promovendo melhoria de fluxo, produtividade e organização.Análise de dados indicadores de produtividade (KPIs).
  
  Participação ativa na documentação do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) para auditorias externas. Experiência em segurança e compliance como membro da CIPA (2013, 2014 e 2016-2017) e em redução de custos como membro do Comitê de Redução de Custos (2013).

• Gerente de Produção - Ilhaservice (8/2011 a 9/2012)

  Profissional responsável pelo gerenciamento das áreas de produção, estoque, manutenção, recebimento e expedição de materiais, liderando uma equipe de 14 colaboradores e reportando diretamente ao Diretor Industrial. Atuação estratégica no planejamento e controle da produção em curto, médio e longo prazo, acompanhamento do cumprimento de prazos pelos programadores e gestão de eventuais desvios para assegurar eficiência operacional e atendimento ao cliente.
  
  Gestão de estoques e forecast de matéria-prima e produtos acabados, administração de inventários cíclicos e análise de indicadores de desempenho (KPIs) para suporte à tomada de decisão. Participação na documentação e padronização de processos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001), com implementação de melhorias em equipamentos, rodízio de postos de trabalho e tempos de montagem.
  
  Responsável pelo planejamento e execução de compras de materiais administrativos, produtivos diretos e indiretos, além de MRO, e pela contratação e controle de serviços logísticos terceirizados. Coordenação de treinamentos operacionais, processos, gestão e segurança do trabalho, promovendo desenvolvimento e capacitação contínua da equipe. Realização de análise estratégica de custos de pedidos versus projetos, identificando desvios entre orçado e realizado para redução de desperdícios e aumento da rentabilidade operacional

• Gerente de Produção - Ciantet Networking (12/2005 a 5/2011)

  Profissional responsável pelo gerenciamento das áreas de produção, estoque, manutenção, recebimento e expedição de materiais, liderando uma equipe de 20 colaboradores e reportando diretamente ao Diretor Industrial. Atuação estratégica na gestão da produtividade (aumento de 2,5 ao mês) e redução de custos operacionais (2 ao mês), por meio de análise de indicadores de desempenho (KPIs) e otimização de processos de manufatura e expedição.
  
  Elaboração, análise e controle do plano mestre de produção (curto, médio e longo prazo) e gestão de inventários cíclicos de matéria-prima, materiais em processo e produtos acabados, com foco em SOP e forecast. Participação na análise da carteira de pedidos e definição de planos de ação estratégicos.
  
  Atuação em padronização e otimização do fluxo de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de materiais, incluindo endereçamento, etiquetagem, conferência físico x sistema, controle de lotes e datas. Interface direta com Comercial, Engenharia, Financeiro, Qualidade, Produção e Almoxarifado, garantindo alinhamento entre áreas e suporte à tomada de decisão.
  
  Experiência em prospecção e gestão de fornecedores terceirizados (montagem de placas SMD e serviços logísticos) e participação em iniciativas de qualidade como Membro do Comitê da Qualidade e Auditor Interno ISO 9001 (2005 a 2007), promovendo melhoria contínua e conformidade com padrões internacionais.

• Técnico em Homologação de Materiais - Intelbras (4/1997 a 12/2003)

  Atuação no análise e acompanhamento de matérias-primas de novos fornecedores para garantir conformidade e qualidade na linha de produção, resultando em redução de 5 no custo de matéria-prima. Administração de inventários cíclicos de matéria-prima, mitigando falhas entre estoque físico e sistema.
  
  Atuação como interface entre Compras, Engenharia, Recebimento e Produção, assegurando a disponibilidade e correta utilização dos materiais no processo produtivo. Responsável pela gestão e elaboração de relatórios estratégicos para as áreas Comercial, Engenharia e Produção, apresentando resultados dos testes e indicadores do processo, apoiando a tomada de decisão e melhoria contínua

Formação Acadêmica

• MBA (4/2019 a 11/2020)

  MBA Gerenciamento de Projetos - Estácio de Sá

• Pós-graduação (4/2013 a 11/2015)

  Engenharia de Segurança no Trabalho - Unisul

• Pós-graduação (1/2009 a 12/2010)

  Logistica Empresarial - Gama Filho

• Superior (1/2002 a 12/2006)

  Engenharia de Produção - Unisul

Cursos e Certificações

SOP Sales and Operations Planning Tigerlog
Green Belt em Lean Six Sigma Grupo Voitto
Formulação de Planejamento Estratégico Grupo Voitto
Formação de Líderes Kaizen Grupo Voitto
Introdução ao Value Stream Mapping (VSM) Grupo Voitto
Introdução ao Lean Manufacturing Grupo Voitto

Conhecimentos Gerais

Coordenação de Produção e PCP
Planejamento Industrial e Capacidade Produtiva
Gestão de Indicadores e Performance Operacional
Otimização e Padronização de Processos
Melhoria Contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma)
Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
Integração entre Produção, Compras e Comercial
Tomada de decisão baseada em dado