Tecnico Informatica

Síntese de Qualificações

Formado em Analises de sistemas, grande conhecimento em redes , cabeamento, roteamento, dhcp, ip fixo, wifi e atendimento ao cliente em todos os niveis
Nos atendimentos remotos, iniciei a cultura de utilizar a camera do celular para realizar videochamadas, assim, diminuindo o atendimento técnico no local.
a equipe passou a adotar esse padrao de atencimento no nivel 1 e nivel 2

Experiência Profissional

• Progtramador Jr. - Sultan ind e com de artigos texteis (10/2020 a 2/2021)

  Desenvolvimento de sistema Visual basic

• Tecnico de informatica - Come. de Alimentos Ipanema Foods (9/2018 a 10/2020)

  Técnico em montagem e manutenção de computadores, instalação, configuração e restauração de sistemas operacionais, recuperação de dados de hds formatadas,
  Criação de imagens de sistemas e recuperação de imagens, para otimização de tempo no cliente
  Instalação e manutenção de redes cabeadas e sem fio,config de roteadores, switchs,
  configuração de firewall microtick, configuração de usuário no AD.
  suporte Técnico ao cliente remotamente e in loco.
  manutenção em PDvs Linux, configuração de sat, relógios de ponto e ifractal.
  instalação de drives, compartilhamento de impressoras na rede
  instalação de impressoras de rede.
  Desenvolvimento de sistema de chamado técnico.
  atuava em toda região de São Paulo e arredores com carro da empresa

• Tecnico de Informatica - Universidade BrazCubas (9/2013 a 1/2017)

  Manutenção e montagem de computadores, Instalação de sistema operacional macintosh (Mac-OS/Apple),( windows XP, Windows 7, 8 e 10) , instalação de antivírus e remoção de infecção, suporte e solução a usuários local e remoto, configuração e manutenção de redes, roteadores, patch panel, configuração DHCP/IP,Mac Address, suporte em relógios de ponto (Henry), atendimento a mais de 600 computadores da universidade e atendimento externo aos polos próprios.
  Clonagem, criação de imagens de HD e restauração
  Reparos em monitores, fontes e placas mãe.
  Ferramenta de gerenciamento de chamados (GLPI), Cadastro e Controle do parque de informática (OCS)
  Instalação e configuração de controle e utilização dos computadores da Biblioteca.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Jeremias Antonio da Silva - Jeremias Antonio da Silva

• Superior (1/2012 a 8/2015)

  Analise e Desenvolvimento de sistemas - Universidade Braz Cubas

Conhecimentos Gerais

Manutenção e montagem de computadores,clonagem de hd e backup
Instalação de sistema operacional ( windows XP, Windows 7, 8 e 10) e macintosh (Mac-OS/Apple),
instalação de antivírus e remoção de infecção, suporte e solução a usuários local e remoto,
Configuração e manutenção de redes(Lan,Wifi), roteadores, switchs, patch panel, configuração range DHCP/IP, identificação de Mac Address,
Manutencao em impressoras jato de tinta e laser (manutenção preventiva e reparadora)
Ferramenta de gerenciamento de chamados (GLPI), Cadastro e Controle do parque de informática (OCS)
instalação de câmeras de segurança e configuração de DVR,disponibilização de imagens na web.
Experiencia em atendimento Presencial em toda Sao Paulo