Rececpionista

Síntese de Qualificações

Sou uma mulher focada, prestativa, pró ativa, determinada e persistente.
Visto a camisa da empresa e busco oportunidades de crescimento profissional dentro da mesma.

Experiência Profissional

• Secretaria Executiva - Dot Corporation (10/2017 a 10/2020)

  Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar com eficácia soluções de interface entre contabilidade e administrativo
  Elaboração e acompanhamento de projetos e agendas
  Planejamento e controle orçamentário de projetos
  Atendimento ao cliente
  Atendimento, resposta e transferência de mais de uma ligação telefônica em um sistema de multilinhas

• Vendedora/Supervisão - TIM Telefonia (5/2015 a 8/2017)

  Atendimento direto ao cliente desde abordagem até a conclusão da venda
  Realização de ações para captação de clientes Acompanhamento planejamento estratégico e metas
  Gestão equipe na ausência da Gerência
  Pós-venda
  Melhoria da nota de serviços ao cliente Atingimento de metas mensais

• Vendedora Lider - CLARO Telefonia (10/2012 a 2/2015)

  Atendimento direto ao cliente desde abordagem até a conclusão da venda
  Realização de ações para captação de clientes Acompanhamento planejamento estratégico e metas
  Gestão equipe na ausência da Gerência
  Pós-venda
  Melhoria da nota de serviços ao cliente Atingimento de metas mensais

Formação Acadêmica

• Superior (1/2018 a Atual)

  Engenharia Civil - FMU

Conhecimentos Gerais

05/2011 à 08/2012 Assistente Administrativo DERM Clinica Dermatológica / São José do Rio Preto
Atendimento ao cliente
Obtenção de documentação e exatidão ao executar autorização de exames vinculados à convênios médicos
Atendimento, resposta e transferência de ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas
Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos
Criação de itinerários, agendas de consultas e reuniões
Monitoramento de todo inventário da empresa