Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Sou uma pessoa séria, dinâmica e com muita boa vontade para trabalhar, aprender e colaborar em equipe. Sou formado em administração de empresas pela faculdade Estácio em dezembro de 2019, e tenho curso tecnico como sommelier de vinhos pela ABS - associação brasileira de sommeliers em 2015.
Tenho vasta experiência no comércio varejista, principalmente na venda de vinhos, e como operador de telemarketing, tanto ativo como receptivo.
Procuro vagas tanto na area comercial, quanto como atendente de telemarketing.

Experiência Profissional

• Head Sommelier - Terruaine enogastronomia (7/2019 a 1/2021)

  Atendimento aos clientes, manutenção e cuidados com a adega e estoque de vinhos, gerenciamento do salão do restaurante.

• Sommelier - Multiformato S/a (10/2012 a 2/2019)

  Serviços inerentes ao sommelier (vendas de vinhos e bebidas em geral, controle de estoque e adega, serviço de vinho), atendimento direto aos clientes e liderança de grupo.

• Operador de telemarketing receptivo - Contax s/a (3/2010 a 8/2010)

  Atendente de telemarketing receptivo para clientes Oi velox.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2016 a 12/2019)

  Administração de empresas - Faculdade Estácio

Cursos e Certificações

Curso de Sommelier - ABS - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE SOMMELIERS SETOR MINAS GERAIS
Ano de conclusão: 2015