Atendente Telemarketing

Síntese de Qualificações

Durante minha única experiencia de trabalho, desenvolvi muito mais minhas habilidades na área de TI, telemarketing(atendimento ao cliente) e operação em si do programa proposto. Tudo que envolve tecnologia eu tenho facilidade em aprender e executar tarefas e ordens, pelo amor e fascinação por tudo que lhe envolve. Atendimento exemplar com o cliente, educação e paciencia sempre. Busco sempre solucionar o problema independente do tempo que leve.(persistência)

Experiência Profissional

• Atendente Telemarketing - AeC (8/2020 a 11/2020)

  Atendimento Receptivo para plano de saúde que contratou os serviços da empresa, onde recebia ligações e auxiliava os beneficiários com diversos problemas ou fornecia informações.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2015 a Atual)

  Centro Universitário Newton Paiva

• Ensino Médio (2/2013 a 12/2014)

  Colégio Carrier

Cursos e Certificações

MICROSOFT 365 - CONHECENDO O ONEDRIVE, FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
MICROSOFT OFFICE 365 - CONHECENDO O ONE NOTE, FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
SEGURANCA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO, FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
MICROSOFT EXCEL 2016 - BASICO, FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
INTRODUCAO A REDE DE COMPUTADORES, FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
Sistemas Operacionais - Conceitos Basicos, fundacao bradesco
(Dezembro de 2020) - Concluído
LEI GERAL DE PROTECAO DE DADOS(LGPD), FUNDACAO BRADESCO
(Dezembro de 2020) - Concluído
Lingua Inglesa: Basic Review, Fundacao Bradesco
(Dezembro de 2020) - Concluído
Seguranca Digital, Fundacao Bradesco
(Dezembro de 2020) - Concluído

Conhecimentos Gerais

Informática Avançada, TI em constante desenvolvimento e aprimoramento(Office completo e outros quesitos informatizados).