operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Vasta experiência em comunicação em trabalho formal e informal com
atendimento a clientes.

Experiência Profissional

• back ofice - serede sa (10/2018 a 5/2020)

  Acompanhar e dar suporte ao campo a fim de garantir que as atividades em
  campo sejam executadas respeitando os prazos contratuais. Verificar status
  de execução de atividades garantindo o cumprimento de processo em campo.
  Verificar a conciliação das atividades programadas, disponíveis e a
  movimentação do dia para cumprimento das metas

• operador de telemarketing - tivit (5/2008 a 11/2008)

  Demonstrar produtos e serviços. Concretizar vendas. Acompanhar clientes no
  pós-venda. Contatar áreas internas da empresa.

• televendas - teleperformance (3/2004 a 12/2006)

  Atender usuários, prestando informações e oferecendo serviços e produtos,
  prestar serviços de cobrança e cadastramento de clientes. Realizar pesquisa,
  seguindo roteiros e scripts pré determinados e controlados, para captar, reter ou
  recuperar clientes.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (6/2018 a 2/2019)

  ensino medio - ifisc

Conhecimentos Gerais

Vasta experiência em comunicação em trabalho formal e informal com
atendimento a clientes. Adequação rápida a empresa, sempre focada na
resolução e prevenção dos problemas.