Atendimento / Suporte / Qualidade

Síntese de Qualificações

Desejo colaborar em um ambiente de trabalho com profissionalismo onde possa colocar em prática meus conhecimentos a favor da instituição a qual viso integrar, focando sempre o benefício e o crescimento da organização e o crescimento profissional.

Experiência Profissional

• Vendedor / Suporte / Auditor de Qualidade - Flex Contact Center (12/2011 a 4/2019)

  Comecei na empresa com o cargo de vendedor onde fiquei 3 anos, depois fui para operação de suporte ao cliente SAC onde ajudava na resolução de problemas variados como refaturamento problemas de acesso chamados emergências, abria reclamações onde fiquei por 2 anos, mais a frente fiz processo seletivo e passei para o cargo de auditor de qualidade onde confirmava os dados do sistema e do cliente verificando se os mesmos estavam corretos para confirmar as vendas fiquei 4 anos nessa função.

Cursos e Certificações

Informática básica e avançada
Curso de bombeiro civil
Curso de bombeiro comunitário

Conhecimentos Gerais

Foco, inteligência emocional, cordialidade, ótima capacidade para trabalhar em equipe.