Auxiliar de Atendimento

Síntese de Qualificações

analista de mídias digitais, assis tente executivo, professor de língua extrangeira, assistente de backoffice e marketing

Experiência Profissional

• Analista de Conteúdo Digital - Cognizant Ltda. (6/2018 a 7/2019)

  - Revisão de conteúdo de plataforma digital postado por usuários de línguas portuguesa, espanhola e inglesa.
  - Avaliação de vídeos, imagens e textos de acordo com padrões pré-estabelecidos.

• Assistente executivo - SP Special Products Comercial Exportadora Ltda (11/2010 a 3/2018)

  - Coordenação de agenda executiva para reuniões internas e externas, atendimento comercial, visita a fornecedores, clientes, parceiros, eventos e feiras de negócios.
  - Planejamento e organização de viagens.
  - Atualização e inserção de dados em sistema de gerenciamento interno.
  - Acompanhamento de execução e prazo de projetos e contratos comerciais.
  - Assistência em reuniões e eventos.
  - Atualização e tradução de minutas, propostas comerciais, contratos, relatórios e apresentações.
  - Emissão e acompanhamento de ordem de compra, packinglist, fatura comercial, conhecimento de embarque, certificado de origem, registro de exportação e liquidação de contrato de câmbio.
  - Gerenciamento de documentação e comunicação interna e externa.
  - Controle de orçamento mensal.
  - Assistência ás áreas comercial e administrativa no atendimento a clientes, cotação, compras, comunicação, apresentações e reuniões.
  - Contratação de serviços terceirizados de manutenção de equipamentos, organização de eventos, material comercial, suporte a programas de gerenciamento administrativo e comercial.

• Autonomo - Professor freelancer (4/2006 a 10/2010)

  - Planejamento de aulas e acompanhamento pedagógico.
  - Controle de absenteísmo e desenvolvimento dos alunos.
  - Reunião de professores semanais e mensais e cursos extra pedagógicos.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2018 a Atual)

  Letras - Universidade Cruzeiro do Sul

• Superior (8/1998 a 8/2001)

  Arte Plásticas - Fundacao Armando Alveres Penteado

Cursos e Certificações

Business Metrics for Data-Driven Companies - Duke University
Maio de 2020 a Data Atual
Análise e estabelecimento de métricas de negócios quanto a lucratividade, eficiência e riscos para
empresas data-driven.
C1 Advanced English Level Certificate - EF SET Advanced
Abril de 2020 a Abril de 2022
Certificado de Proficiência na Língua Inglesa SET C1 Avançado.
Lógica de Programação - Softblue
Junho de 2020 a Data Atual
Linguagem básica para criação de algoritmos e programação de funções matemática, de pesquisa e jogos.
SQL ANSI e MySql - Sofblue
Junho de 2020 a Data Atual
Manipulação de dados em SGBDs. Criação, aprimoramento e controle de base dados.