Assistente de Comunicação

Síntese de Qualificações

Jornalista recém-formada com experiência em redação, edição de textos e assessoria de comunicação.
Construí minhas experiências de trabalho em tarefas administrativas, supervisão e atendimento ao cliente.
Tenho como intuito utilizar a comunicação para informar, engajar e influenciar da melhor e mais envolvente maneira, usando das diversas ferramentas existentes.

Experiência Profissional

• Assistente de Relacionamento

  Supervisão, gestão e suporte para a equipe de atendimento, Ser a ponte entre os departamentos, suprindo a necessidade do atendimento.
  Direcionamento de casos (e-mail departamental), Atendimento a clientes internos e externos, Organização do departamento, Auditoria de documentos e negociações, Manipulação de planilhas de controle, Emissão de relatórios em geral.

• Atendente - Universidade Anhembi Morumbi (9/2016 a 12/2017)

  Atendimento voltado para clientes internos e externos, Atividades administrativas tais como, arquivo, organização e emissão de documentos.
  Manipulação de planilhas de controle, Análise financeira.

• Estágio em Assessoria de Comunicação - Universidade Anhembi Morumbi (9/2016 a 12/2017)

  Desenvolver estratégias, planejar e executar ações de comunicação interna e externa visando o planejamento estratégico integrado, avaliar e analisar as melhores estratégias e canais para que a comunicação ocorra de acordo com as diretrizes e necessidades organizacionais, Desenvolver e apoiar estratégias digitais, identificar oportunidades de comunicação institucional compatíveis com a visão, missão, valores e posicionamento da organização.

Formação Acadêmica

• MBA (3/2021 a Atual)

  MBA em Comunicação E Marketing - Faculdade Descomplica

• Superior (1/2017 a 12/2020)

  Jornalismo - Universidade Anhembi Morumbi

Cursos e Certificações

Certificado em Marketing de Redes Sociais - M2UP
Certificado em Google Analytics (Básico) - Google
Certificado em Assessoria de imprensa -Senac SP
Certificado em Marketing de Conteúdo - Rock University
Certificado em Administração/ Curso Profissionalizante - Senac SP

Conhecimentos Gerais

Relacionamento Interpessoal, Boa comunicação e escrita, Conhecimento em pacote Office, Planejamento e organização de tarefas.