Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Tenho ampla experiência com atendimento ao cliente, vendas, pós-vendas e foco na satisfação do cliente. Sou comprometida, esforçada e gosto de trabahar com foco em metas e resultados.

Experiência Profissional

• Assistente Comercial - Macal Soluções em Nutrição (3/2020 a 5/2021)

  Atendimento e recepção de clientes e fornecedores. Suporte a equipe de
  vendedores, a gerência comercial e a diretoria da empresa. Elaboração de relatórios
  de indicadores conforme a demanda do setor comercial e da gerência.
  Gerenciamento e criação de conteúdo para as mídias sociais da empresa e
  planejamento de estratégias de marketing para a marca. Realização de
  cotações/negociação junto aos fornecedores de materiais de trabalho e
  promocionais, como: uniformes, bonés, materiais publicitários, brindes, etc. Envio de
  notas fiscais e boletos ao setor financeiro. Gestão das solicitações de patrocínio
  feitas pelos clientes junto a empresa. Organização de eventos internos e externos.
  Participação no Comitê de atendimento ao cliente buscando melhorias no
  atendimento e na experiência do cliente com a marca. Atendimento nos diferentes
  canais, whatsapp, email, telefone, site.

• Consultora de vendas - Arezzo Co (11/2017 a 3/2020)

  Atendimento ao cliente, telemarketing, prospecção de novos clientes via WhatsApp,
  venda em diferentes canais de atendimento e pós-venda. Fidelização de clientes e relacionamento. Recebimento de mercadorias, organização e manutenção de
  estoque.

• Consultora de vendas - Portal Educação/UOL Educação (6/2015 a 5/2017)

  Telemarketing ativo e receptivo, atendimento para vendas via chat, email e
  WhatsApp. Prospecção de novos clientes.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2016 a 12/2019)

  Zootecnia - UFMS

• Ensino Técnico (2/2007 a 6/2009)

  Técnico em Agripecuária - CEPA/UEMS