ANALISTA SUPORTE NOC

Síntese de Qualificações

Consultoria e vendas de serviços em telecomunicações , tais como telefonia móvel e afins
Consultoria e vendas de serviços em telecomunicações , tais como telefonia digital DDR, telefonia móvel , intermet dedicada, computadores em comodato.
Realização de atividades, desenvolvidas em ambiente de escritório . Envolve coordenar a área de OM , coordenar e verificar as atividades e qualidades dos serviços, atendendo as especificações e exigências do contrato, coordenar a equipe, materiais e processo envolvidos na elaboração de planilhas e plano de trabalho.
Supervisionar equipes de inventario de redes e centrais telefônicas elaboração de relatórios,cronogramas,plano de ação e suporte a equipe entre outras funções referentes ao cargo.
NOC- Monitoramento de centrais celular .Suporte remoto na rede de celular .
Conhecimentos nas gerências - Ericsson (2G e 3G), Huawei (2G, 3G), WinFIOL (TDMA), NOKIA (2G e 3G) SIEMENS (2G) Dominio da ferramenta xTTS
Análise de falhas dos sites
Considerado com bom relacionamento interpessoal
Sólida formação acadêmica
Boas referências corporativas

Experiência Profissional

• ANALISTA DE REDES - HAUWEI GESTÃO DE SERVIÇOS (6/2010 a 5/2011)

  MONITORAMENTO DE FALHAS DA EMPRESA VIVO TELEFONICA

• ANALISTA NOC - ERICSSON GESTÃO DE SERVIÇOS (2/2007 a 3/2007)

  ANALISE DE FALHAS DA EMPRESA TELEFONICA VIVO

Formação Acadêmica

• Superior (1/2005 a 1/2007)

  REDES DE COMPUTADORES - UNIP

• Ensino Técnico (1/2000 a 12/2002)

  TELECOMUNICAÇÕES - GUSTAVO ALVES DA ROSA

Cursos e Certificações

Gestão de Projetos em andamento
Cursos 24horas LTDA

Chefia e Liderança
Cursos 24horas LTDA

Treinamento Central M2000
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

Treinamento Central ERICSSON GSM/WCDMA
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

Treinamento Central NOKIA GSM
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

TreinamentoCentral SIMENS GSM
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

Treinamento Cental WINFIOL
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

SMAP- VIVO
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

XTTS- TIM
HGS-Huawei Gestão de Serviços de Telecomunicações

Mainframe DBA
Instituto Eldorado de Evolução Tecnológica

Mainframe Básico
Instituto Eldorado de Evolução Tecnológica

Fundamentos Mainframe
Instituto Eldorado de Evolução Tecnológica

Centrais Telefônicas (PABX)
TXTEL Equipamentos Telefônicos Ltda.

Informática/HTML/Secretariado/Contabilidade
Escola de Informática Microcamp