Analista de Suporte jr

Síntese de Qualificações

Profissional organizado, focado em resultados, ótimo relacionamento interpessoal e em busca de uma oportunidade tecnológica

Experiência Profissional

• Estagio TI

  Suporte técnico à usuários via chat e presencial, instalação de impressora, softwares e manutenção da rede, bem como, desenvolvimento em WordPress, HTML5, CSS3, Google Forms, Data Studio de formulários para chamados Prefeitura

• Operador de Tele atendimento - Explorer Call Center (2/2017 a 1/2020)

  Atendimento, retenção e recuperação de clientes

Formação Acadêmica

• Superior (7/2019 a Atual)

  Analise e desenvolvimento de sistemas - Estacio

Cursos e Certificações

HTML5 - UpInside
CSS3 - UpInside
javaScript - UpInside

Conhecimentos Gerais

Dashboards em google Data Studio e power BI
Formulários em Google forms
Instalação de equipamentos e cabeamentos de rede