Vendedora

Síntese de Qualificações

Profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente presencial e digital, vendas e negociação. Habilidade na elaboração de orçamentos, prospecção, pós-venda e suporte à logística de entregas. Formação Técnica em Vendas e qualificações em Oratória, Marketing Digital e Gestão Empresarial. Comunicativa, organizada e focada na resolução de problemas e satisfação dos clientes.

Experiência Profissional

• Recepcionista/vendedora

  Atendimento ao cliente presencial,
  por telefone, WhatsApp e outros
  canais de comunicação,
  Identificação das necessidades dos
  clientes e apresentação de produtos e
  serviços,
  Realização de vendas e negociações,
  Prospecção e acompanhamento de
  clientes,
  Elaboração e envio de orçamentos e
  propostas comerciais,
  Acompanhamento de pedidos e pós-
  venda,
  Fidelização e manutenção do
  relacionamento com clientes,
  Resolução de dúvidas, solicitações e
  problemas,
  Organização de informações e
  demandas relacionadas ao
  atendimento.
  Experiência em rotinas de logística
  relacionadas a transporte, incluindo
  acompanhamento de entregas e
  movimentação de pedidos,

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2019 a 12/2021)

  Vendas - ECIT pastor joão pereira gomes filho

• Ensino Médio (1/2019 a 12/2021)

  ECIT pastor Joao pereira gomes filho

Cursos e Certificações

CURSOS COMPLEMENTARES
Oratória
Secretaria de ciência e tecnologia- SECITEC
Carga horária de 40 horas
Conclusão 2021

Introdução ao Marketing digital
Secretaria de ciência e tecnologia- SECITEC
Carga horária de 40 horas
Conclusão 2021

Gestão empresarial integrada
SEBRAE
Carga horária de 15 horas
Conclusao 2021

Conhecimentos Gerais

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, vendas, negociação e prospecção, atuando em canais presenciais e digitais (como WhatsApp e telefone). Domínio no acompanhamento de pós-venda, fidelização de clientes e resolução eficaz de problemas. Experiência na elaboração de orçamentos e em rotinas de logística, incluindo o acompanhamento de entregas e movimentação de pedidos. Possuo formação técnica em Vendas e qualificações complementares em Oratória, Marketing Digital e Gestão Empresarial Integrada pelo SEBRAE.