Telemarketing Receptivo
Síntese de Qualificações
Tenho facilidade de aprendizado, sou responsável, solicita, me adapto fácil as novas funções.
Experiência Profissional
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Backoficcer - Warm Brasil (8/2015 a 11/2016)
Atendimento de suporte a Loja física, online e aos atendentes do 1052. Suporte em área técnica e contratual dos clientes da Claro, Migrações de plano, Upgrade e Downgrade. -
Backofficer - Contax (4/2014 a 5/2015)
Atendimento de suporte a Área Técnica da Oi. Planejamento de fiações, estrutura de PC, Viabilidade. -
Operador de Telemarketing - Tivit (9/2009 a 8/2011)
Fatura, Boleto, Instalação, Emergência. Todos os assuntos voltado ao cliente da prestadora de serviço.
Cursos e Certificações
Curso Presencial:
Informática (Operador de Computador Pleno)
Sos Computadores
Carga horária: 120horas
Cursos Online: Site Setus Cursos
Todos feitos em 2021.
Direitos Humanos.
Carga Horária: 35 horas
Balconista de Farmácia
Carga Horária: 40 horas
Chefia e Liderança
Carga Horária: 40 horas
Assistente Administrativo
Carga Horária: 60 horas
Gestão de Equipes
Carga Horária: 40 horas
Gestão de Conflitos
Carga Horária: 40 horas
Gestão de Projetos
Carga Horária: 60 horas
Gestão de Qualidade
Carga horária: 40 horas
Atendimento ao Cliente
Carga Horária: 40 horas
Secretariado
Carga Horário: 60 horas
Noções Logísticas
Carga Horária: 60 horas
Cuidador de Idosos
Carga Horária: 60 horas