Telemarketing
Síntese de Qualificações
Bacharel em Direito pela Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais - Fead. Experiência em escritório de advocacia na redação petições iniciais, contestações e petições simples, acompanhamento de processos, cumprimento de prazos, alimentação de sistema, atendimento ao público consumidor. Conhecimento em informática Word, Excel, Power Point, Outlook e Internet Explorer.
Experiência Profissional
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Advogada - Fragata e Antunes Advogados (11/2017 a 3/2018)
Redação de contestações e petições simples, acompanhamento de processos contenciosos de massa (demandas consumeristas), cumprimento de prazos processuais, elaboração de
parecer para o advogado audiencista, alimentação do sistema do escritório e do cliente. -
Advogada - Gracielle Mendes Advogados (3/2016 a 1/2017)
Redação de petições iniciais e petições simples, acompanhamento de processos contenciosos de massa (demandas consumeristas), cumprimento de prazos processuais. -
Estagiário - Justiça Federal - Seção Judiciária de Minas Gerais (6/2013 a 1/2014)
Auxílio ao Juiz Federal nos trabalhos por meio de análise
de processos previdenciários, análise de recursos e requisitos de
admissibilidade, elaboração de minutas, inclusão de processos em
pauta para sessão de julgamento, organização de processos,
pesquisa de jurisprudência -
Estagiário - PROCON Municipal de Belo Horizonte - Belo Horizont (7/2011 a 5/2013)
Atendimento ao público consumidor pessoalmente em guichê de atendimento, contato com fornecedores via telefone, fax ou e-mail para tentativa de acordo, registro no SINDEC, redação de notificações CIPs (Carta de Informação Preliminares) e em caso de insucesso na tentativa de acordo, designação de audiência de conciliação.
Formação Acadêmica
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Superior (8/2010 a 7/2015)
Direito - FEAD
Cursos e Certificações
Direito Civil e Processual Civil - XVI Exame de Ordem Unificado - Cers - 88h
Março 2015 a Maio 2015
Operador Telemarketing - Cursos Online Educa 40h
Outubro 2019 a Outubro 2019
Atendimento ao Cliente - Cursos Online Educa - 35h
Outubro 2019 a Outubro 2019
Conhecimentos Gerais
Microsoft Office