TELEMARKETING

Síntese de Qualificações

Prezados,
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Busco mais conhecimento na minha vida profissional, tenho facilidade de trabalhar em equipe. Trabalhei por 7 anos e 10 meses no atendimento especializado do banco Itaú, realizei diversas funções nesse período por exemplo, supervisor, backup e multiplicador e no meu último emprego exerci a função de auxiliar administrativo.
Busco uma vaga de emprego para pôr em pratica meus conhecimentos adquiridos durante minha vida.
Estou à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Agradeço a oportunidade de me candidatar a essa vaga.
Atenciosamente,

Thiago Viana Prado.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - Lucle Serviços Técnicos (1/2020 a 7/2020)

  Gestão de Recursos Humanos, admissões e demissões de colaboradores, responsável por solicitar matrícula dos funcionários, responsável pelo controle de ponto, controle de documentos, controle de atestados médicos e outras coisas mais que me fosse solicitado.

• Operador de Telemarketing - Atento S.A (12/2011 a 10/2019)

  Resolução de conflitos, gestão de reclamações e sugestões, supervisão, suporte técnico aos clientes e outras coisas mais que me fosse solicitado.

• Técnico de informática e vendedor - Maq Mund 33 com de Maq e Equip (1/2007 a 10/2009)

  Montagem e manutenção de computadores, venda de produtos de informática, controle de estoque
  e encarregado de receber e solicitar mercadorias.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2017 a 7/2020)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Universidade Pitágoras Unopar

Cursos e Certificações

Instituição: Udemy
Curso: HTML e CSS essencial Front end para iniciantes.
Carga Horaria: 5 Horas.
Situação: concluído.

Instituição: Udemy
Curso: Banco de Dados e SQL, sem mistérios.
Carga Horaria: 58 Horas.
Situação: cursando.

Instituição: CotiInformática.
Curso: Logica de programação.
Carga Horaria: 30 Horas.
Situação: concluído.

Instituição: Udemy.
Curso: Curso Web Moderno Completo com JavaScript projetos.
Carga Horaria: 89 Horas.
Situação: cursando

Conhecimentos Gerais

Suporte técnico ao cliente, venda de produtos e serviços, analisar problemas e procurar pela melhor solução.