Suporte Técnico

Síntese de Qualificações

Prezado.

Sou Henrique Oliveira Mendes, um profissional motivado e dedicado, ansioso para contribuir com minha experiência e habilidades em informática para o sucesso da sua empresa. Com 24 anos, estou em busca de oportunidades para expandir minha trajetória profissional.

Minha experiência inclui liderança, colaboração em equipe e uma sólida base técnica em Informática, help desk e Configuração de Equipamentos de rede, como Roteadores, Mikrotik, Switches e Unifi. Tenho um forte compromisso com a segurança da rede e a melhoria contínua da infraestrutura. Além disso, mantenho-me atualizado com aprendizado constante e possuo habilidades em montagem e manutenção de computadores, bem como domínio do pacote Office.

Meu comprometimento com o trabalho em equipe e resultados de qualidade, juntamente com minha capacidade de liderança e motivação, me destacam como um candidato apto a enfrentar os desafios do cargo. Estou preparado para me adaptar a novos ambientes e desafios, sempre buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos.

Acredito firmemente que minha experiência e ética de trabalho me tornam um candidato ideal para a vaga disponível em sua empresa. Estou entusiasmado com a possibilidade de discutir mais sobre minhas qualificações em uma entrevista pessoal.

Agradeço sinceramente pela consideração.

Atenciosamente,
Henrique Oliveira Mendes

Experiência Profissional

• Analista em suporte em Redes - Digitalnet (6/2023 a 5/2025)

  Responsável por testar e configurar equipamentos como roteadores, Mikrotik, switches e Unifi. Também presto suporte técnico e realizo manutenção de computadores, além de liderar a equipe na criação e organização de novos padrões de testes e aprimoramento da infraestrutura de rede, com foco em segurança e qualidade.
  
  Técnico em Informática
  Help Desk
  Implementação de medidas de segurança da rede.
  Integrar melhorias na infraestrutura de rede.
  Criação de Planilhas (DashBoard, Power BI)

• Instrutor de TI - Microlins (1/2022 a 5/2023)

  Ensinei informática para alunos de todas as idades, desde o básico até conteúdos como redes, lógica de programação, montagem e manutenção de computadores. Além de organizar materiais e aplicar atividades, meu foco sempre foi ajudar os alunos a ganharem confiança e desenvolverem habilidades para o mercado de trabalho.
  
  Aplicação de cursos e workshops,
  Apoio no planejamento educacional e controle de atividades,
  Manutenção e montagem de computadores,
  Instalação de drives, redes e ativação Office,
  Software e Hardware

Formação Acadêmica

• Superior (2/2023 a Atual)

  Análise de desenvolvimento de sistemas - Microlins

Cursos e Certificações

Pacote Office
Redes e Infraestrutura
Big Data Analytic
Business inteligent BI
Power BI

Conhecimentos Gerais

Montagem e manutenção de computadores, segurança da rede, Mikrotik, Unifi e Switch, Help desk e liderança de equipes.