Operadora de telemarketing

Síntese de Qualificações

Possuo ampla experiência em atendimento ao público, me destaco em resolução de conflitos e sou uma pessoa determinada a alcançar os objetivos que são confiados a mim, Tive diversos reconhecimentos na área de telemarketing receptivo devido a excelência de atendimento ao cliente, concorri a vaga de assistente de supervisor com indicação da gerente responsável pelo setor em que atuava.
Me considero proativa, focada e gosto de propor novas ideias que ajudaram a empresa a alcançar suas metas.

Experiência Profissional

• Operadora de caixa

  Atuo como operadora de caixa, responsável pela abertura do estabelecimento assim como organização e limpeza do mesmo.

• Operadora caixa - Trígono Sorvetes Eireli (6/2020 a 6/2022)

  Atuava como operadora de caixa, responsável pela organização e limpeza do estabelecimento, revisão de estoque e pedido de produtos em sistema próprio, fechamento de caixa e orçamento para clientes e parceiros em potencial.

• Operadora de telemarketing - Fidelity Processadora (11/2018 a 12/2019)

  Atuei no departamento de renegociação de dívidas, prestando atendimento para reparcelamento com menor taxa de juros para o cliente, programação de pagamentos em conta e demais funções relacionadas ao cargo.
  Atuei por 1 mês como assistente de supervisor para ajudar na integração de novos colaboradores , sendo responsável por um equipe de 10 funcionários.
  Tive diversos reconhecimentos pela excelência de atendimento como funcionária estrela.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2018 a Atual)

  Tecnólogo em Radiologia - UNIP

Cursos e Certificações

Secretariado 2018
Pacote Office e Digitação 2018
Noções de Contabilidade e Dpto Pessoal 2018

Conhecimentos Gerais

Experiência em atendimento telefônico
Boa dicção
Simpatia e
Empatia