operador telemarketing

Síntese de Qualificações

conhecimento em uso de micro-computadores, boa digitação, bons conhecimentos no pacote office, conhecimentos da área de saúde prestando atndimento a segurados de planos de saúde, informando posição de senhas de consultas, exames, cirurgias, sobre reembolso e reversão de contas hospitalares, boletos de pagamentos, etc.

Experiência Profissional

• AGENTE PROC NEG I

  atendimento receptivo aos clientes do produto SemParar, ativando as Tags em seus veículos.

• Agente Especialista III - AeC - Centro de Contatos (1/2026 a 1/2026)

  atendimento receptivo aos segurados do plano de saúde da Bradesco.

• Especialista Relacionamento Cliente I - Atento Brasil S/A (12/2012 a 5/2022)

  atendimento receptivo aos clientes dos cartões de crédito das lojas parceiras com a financeira Losango e segurados de planos de saúde administrados pela Administradora de Planos Qualicorp (ambas produtos da Atento).

Formação Acadêmica

• Superior (3/1987 a 12/1994)

  Eng Elétrica-Eletrônica - Faculdade Nuno Lisboa

• Ensino Médio (3/1986 a 12/1986)

  Colégio Olavo Bilac

Cursos e Certificações

Curso Formação em Básico AVSEC pela Airport Service Serviços Auxiliares de Transporte Aéreo Ltda,
Curso Montagem/Manutenção de micro pela FAETEC.