Operador de telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

10 anos de experiência em atendimento ao cliente na mesma empresa, nesse período já fui operador ativo (período experiência), depois na área do receptivo com venda de cartão de crédito, e a maior parte do tempo na empresa foi como auditor de qualidade (telemarketing), trabalhando com várias produtos (cartões e seguros) e representando grandes empresas.

Experiência Profissional

• Auditor de qualidade - Flex Contact Center (8/2012 a 8/2022)

  Realizava a parte final da ligação com o cliente, afim de garantir que todos as informações fossem passadas corretamente e assim garantir o bom atendimento a satisfação e a qualidade do contato.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2000 a 12/2011)

  Ensino médio completo - EEB Prof Tânia Mara Faria e Silva Locks

Conhecimentos Gerais

Atendimento ágil, comprometimento com a empresa, facilidade em aprender novas funções, bom relacionamento interpessoal.