Operador de telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Profissional com 04 anos de experiência na área de telemarketing atuando como operador de telemarketing receptivo. Conhecimento no Pacote Microsoft. Pessoa centrada e com ótimo relacionamento interpessoal com os clientes e equipes de trabalho gerando para a empresa e excelência ao atendimento.

Experiência Profissional

• Operador de telemarketing receptivo - Atento Brasil S/A (11/2012 a 6/2017)

  Prestava suporte técnico para clientes residenciais e empresas com objetivo de solucionar problemas de telefone, TV e internet. Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços e realizava também agendamento de visita técnica.

• Atendente - Empório Nova Era (1/2010 a 5/2010)

  Atendimento de clientes em balcão e copa. Realizava serviços de limpeza.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (3/1998 a 11/2000)

  E.E. Barnabé

Cursos e Certificações

Terminei recentemente meu curso de Recepção Hospitalar pela Escola técnica Congonhas
Carga horária/ 48 horas