Operador de telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Eu tenho um total de 9 anos de experiência profissional nesta área e estou confiante de que sou o melhor candidato para a vaga. A minha posição atual ensinou-me a importância de uma comunicação clara no atendimento ao cliente por telefone. Desenvolvi capacidades ao nível da resolução de problemas dos clientes, indicações de vendas e anotações precisas baseadas em conversas com os clientes. Tenho recebido excelentes avaliações de desempenho dos meus gestores e tenho sido formalmente reconhecido por eles na minha contribuição para o sucesso do meu departamento.
Eu sou um elemento habituado a trabalhar em equipa numa orientação constante para a obtenção de resultados. A minha contribuição é confiável, pontual e com experiência no atendimento a clientes em relação a produtos e serviços. Através do telefone prometo ser um excelente representante da vossa empresa e alguém que vai criar uma primeira impressão profissional que os clientes vão lembrar pelo motivo certo

Experiência Profissional

• Contao de todos - Vendedor interno varejista (Televendas) telemarket (10/2020 a 5/2022)

  Vendas internas convênio cartão de todos agenda consultas médicas.

• Suporte técnico - Gvt/telefônica (vivo) (5/2014 a 10/2016)

  Dava suporte técnico por telefone para os clientes de TV por assinatura,banda larga e fixo e serviços internos.

• AG RETENÇÃO - Contax (8/2012 a 6/2013)

  Vendas por telefone (telemarketing)fixo,banda larga ,TV por assinatura e recarga.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2004 a 1/2005)

  Informática basica - Informar

Cursos e Certificações

Informática básica
Administrativo com Rh
Telemarketing