Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no mercado, tendo o desenvolvimento de minhas habilidades e a geração de resultados como objetivo, viabilizando um crescimento qualitativo e quantitativo para a empresa.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo e Recepcionista

  Recepcionista e Auxiliar administrativo, junto ao atendimento de pacientes, familiares, funcionários internos e terceirizados, nos setores de emergência, trauma, maternidade, admissão, internação, protocolo e informações ao público em geral.

• Auxiliar Administrativo e Arquivista - PAME Associação de Assistência Plena em Saúde (4/2017 a 7/2019)

  Responsável pelo recebimento e por protocolizar faturas médicas , bem como o seu devido armazenamento em arquivo, mantendo o perfeito estado e controle de entrada e saída das mesmas. Atendimento a beneficiários e prestadores na recepção e noções de processamento de faturamento médico da empresa junto às terceirizadas Embratel e Telos.

• Atendimento Administrativo - Amil Assistência Médica Internacional (9/2015 a 4/2017)

  Atendimento aos clientes e beneficiários de saúde, disponibilizando informações, atualizações, movimentações cadastrais e financeiras como direcionamento para rede de atendimento, agendamentos em geral, envio de documentos, declarações, contratos, boletos, tratativas de chamados e demandas fora do prazo, autorizações de internações e procedimentos junto ao apoio médico por telefone.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2018 a 12/2019)

  Letras Português e Inglês - UVA

• Ensino Técnico (4/2002 a 12/2005)

  Telecomunicações - IFF