operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Profissional em busca de novos desafios de carreira na área de telemarketing, possuo experiência na área tanto no ativo como no receptivo.

Experiência Profissional

• AG PROC NEG I - NEOBPO SERVIÇOS DE PROC DE NEG E TEC S/A (7/2018 a 4/2020)

  Oferecer planos e serviços ,alterar pacotes ,resolver questão de faturas ,etc.

• AG RETENÇÃO - CONTAX MOBITEL S/A (1/2015 a 3/2017)

  Oferecer ao cliente planos adequados de acordo com sua necessidade para o mesmo não cancelar contrato.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2004 a 6/2005)

  ESCOLA MARVIN

Cursos e Certificações

Curso de informática fornecido pelo SEITAC(Sindicato das empresas de informática ,telecomunicações do Ceará)
Curso aprender a empreender pelo SEBRAE

Conhecimentos Gerais

Conhecimento em informática, reter clientes e adquirir novos tanto no atendimento ativo como no receptivo.