Gerente Relacionamento PJ

Síntese de Qualificações

Sou formado em Administração de Empresas, com certificação CPA 20 ANBIMA e concluindo MBA em Auditoria Financeira.
Experiência de 21 anos no ambiente bancário, atendendo clientes, atuando nas áreas comercial, administrativa e auditoria interna, com vasto conhecimento das regulações do sistema financeiro, auditando e mapeando processos, elaborando relatórios de auditoria, mitigando riscos, analisando os controles internos e fiscalizando os planos de ação dos gestores.
Habilidades no gerenciamento de equipes com foco em resultados, relacionamento consultivo com clientes, focado em orientações sobre melhores investimentos e vendas de produtos e serviços pautados dentro de conceitos éticos.
Bom comunicador, proativo, acostumado a atuar em ambientes competitivos e reverter eventuais adversidades.
Experiência em consultoria, planejamento estratégico pautado na análise do comportamento de mercado, tomada de decisão baseada em senso crítico e sempre aberto a mudanças organizacionais.
Buscando novos desafios e evolução na carreira.

Experiência Profissional

• Auditor Interno Sênior - Banco Bradesco S.A (7/2006 a 10/2020)

  - Mitigação de riscos de crédito, operacionais e de imagem,
  - Identificação da "Causa Raiz" de eventuais irregularidades,
  - Elaboração de relatório de auditoria,
  - Orientação aos funcionários sobre normas internas,
  - Análises de controles internos sobre lavagem de dinheiro,
  - Reuniões semanais com os funcionários para abordar temas relevantes, e
  - Levantamentos macros para atender demandas do BACEN.

• Gerente Administrativo - Banco Bradesco S.A (1/2004 a 6/2006)

  - Coordenava e gerenciava equipes da área administrativa,
  - Supervisionava o atendimento ao público,
  - Acompanhava aspectos da segurança da agência,
  - Monitorava saldos contábeis.
  - Fiscalizava contratos de crédito com base nas normas internas,
  - Acompanhava as jornadas de trabalho com base na CLT,
  - Otimizava as despesas com foco na redução dos custos operacionais, e
  - Participava do processo de seleção de funcionários.

• Supervisor Administrativo - Banco Bradesco S.A (1/2002 a 12/2003)

  - Auxiliava o Gerente Administrativo na execução de suas tarefas,
  - Acompanhava as rotinas administrativas conforme as normas,
  - Auxiliava no atendimento ao público,
  - Monitorava todos os insumos dos equipamentos para evitar reclamações, e
  - Dava suporte a todas as áreas das agências bancárias.

Formação Acadêmica

• MBA (1/2020 a 7/2021)

  Auditoria Bancária - Estácio

• Superior (2/1995 a 4/1999)

  Administração de Empresas - UFPA - Universidade Federal do Pará

Cursos e Certificações

Certificações
- CPA-20 ANBIMA Conclusão 01/2021 (vencimento 01/2024)
- Kamban Foundation (KIKF) Conclusão 08/2020 (sem data de expiração)
- Scrun Foundation Professional Conclusão 07/2020 (sem data de expiração)

Cursos
- Prevenção a Lavagem de Dinheiro
- Segurança da Informação
- LGPD
- Controles Internos e Compliance
- Conceitos de Conduta Ética
- Pessoa Politicamente Exposta
- Contabilidade Empresarial e Análise de Balanço
- Contabilidade Financeira e Gerencial
- Gerenciamento de Despesas Administrativas
- Engenharia de Texto e Comunicação Escrita
- Identificação da Causa Raiz
- Pacote Office Intermediário (Word, Excel, Acess e Power Point)
- Power BI (Intermediário)
- Portal SAP
- Liderança de Equipes
- Gerenciamento de Equipes de Alta Performance
- Gestão Financeira
- Gestão Orçamentária
- Gestão de Qualidade
- Avaliação de Desempenho por Competências
- Técnicas de Negociação
- Inteligência Artificial
- Conceito de Riscos Operacionais
- Relacionamento com Clientes e Excelência no Atendimento
- Teoria e Prática da Negociação
- Desenvolvimento Pessoal
- Mercado Financeiro e Investimentos
- Câmbio e Comercio Exterior
- Cadastro e Análise de Crédito
- Matemática Financeira
- Noções de Rotinas Cíveis e Trabalhistas

Conhecimentos Gerais

Tenho vasto conhecimento do sistema bancário brasileiro nas Áreas Administrativa e Comercial, com facilidade de relacionamento e na venda consultiva. Certificado CPA -20 ANBIMA, com qualificação no mercado de investimento estudando para aprovação no CEA. Experiência na área de crédito aos clientes PJ e PF pautado na ética e nas Normas vigentes do BACEN.
Habilidade para gerenciar equipes e atuar em mercados competitivos, alcançando resultados e metas estabelecidas.