Gerente Comercial, Supervisor Comercial

Síntese de Qualificações

PROFISSIONAL COM MAIS DE 15 ANOS DE EXPERIÊNCIA
NO SETOR COMERCIAL, COM SÓLIDAS HABILIDADES DE
LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO. ESPECIALIZADO NO
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE E NA OTIMIZAÇÃO DOS
RESULTADOS DA EQUIPE, A FIM DE ALCANÇAR AS
METAS ESTABELECIDAS.DESENVOLVIMENTO DE
ESTRATÉGIAS DE MERCADO E EXPANSÃO DE NEGÓCIOS,
COM FORTE ÊNFASE EM CANAIS DIGITAIS E E
COMMERCE. GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
INTERNAS E EXTERNAS.

Experiência Profissional

• Gerente Comercial - Calha Úmida Industria de Cubas e Acessórios para C (7/2023 a 8/2025)

  Gestão estratégica do canal e-commerce, com abrangência
  nacional.
  Otimização de processos internos relacionados atuação comercial
  e pós vendas.
  Acompanhamento do faturamento mensal e expansão da
  participação de mercado digital, criando estratégias de atração e
  fidelização de clientes.
  Definição de políticas comerciais, harmonização de preços e
  campanhas promocionais para marketplaces e loja virtual
  própria.
  Implantação e acompanhamento de CRM e ferramentas de
  automação de vendas para otimização da jornada do cliente.
  Análise de KPIs (CAC, LTV, taxa de conversão, ROI de campanhas,
  ticket médio) para tomada de decisões comerciais.
  Negociação com revendas, parceiros logísticos e marketplaces
  visando melhores condições comerciais e operacionais.
  Gestão de time interno de vendedores internos e backoffice.
  Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as
  atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  Gerenciamento de processos, assegurando o pleno
  funcionamento dos setores de atendimento, vendas,
  administrativo e financeiro.
  Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência
  ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área
  comercial.
  Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando
  técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a
  concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.

• Consultor Comercial - DIGA Tecnologia em Atendimento (5/2021 a 6/2023)

  Atuação com carteira de clientes, em nível Brasil, através de
  vendas ativas de software para gestão e otimização de
  atendimento.
  Foco em reativação e prospecção da carteira de clientes.
  Acompanhamento de resultados e estratégias, junto à equipe.
  Demonstração de produtos e serviços, juntos aos clientes.
  Acompanhamento das negociações e renovação de contratos.
  Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo
  para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no
  mercado.
  Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes,
  desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no
  cumprimento das propostas.
  Acompanhamento e suporte aos clientes durante a
  implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e
  fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  Análise de mercado para os clientes, identificando oportunidades
  de crescimento para o estabelecimento comercial da marca com
  o público.
  Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais,
  propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os
  objetivos estabelecidos.
  Implementação de processos de melhoria continua, visando a
  maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando
  pela sustentabilidade dos negócios.
  Implementação de soluções tecnológicas, automatizando
  processos internos para otimizar os resultados das ações
  tomadas, priorizando o aumento do desempenho dos
  funcionários.

• Consultor Comercial - Kauffer Indústria e Comércio de Móveis (6/2016 a 4/2021)

  Kauffer Indústria e Comércio de Móveis - São José, SC
  Consultor Comercial com atuação em vendas consultivas,
  gerando novos negócios, superando metas e fortalecendo
  relacionamento com clientes.
  Responsável por realizar atendimento ao cliente através de
  plataformas digitais e presencialmente, especialista em
  negociação e fechamento de vendas por canais digitais,
  impulsionando expansão da base de clientes, superação de
  metas comerciais e fidelização contínua.

Formação Acadêmica

• MBA (5/2025 a 11/2025)

  Gestão de Pessoas e Liderança - Faculdade Uniminas

• Pós-graduação (7/2018 a 7/2022)

  Bacharel em Administração - Faculdade Municipal de Palhoça