Digitador Home Office

Síntese de Qualificações

São mais de sete anos de trabalho árduo, onde me destaquei, vivi experiências e desenvolvi habilidades as quais quero empregar em minha próxima oportunidade, sendo elas voltadas a área de qualidade, treinando e monitorando pessoas, por sua vez envolvendo digitação e transcrições, mas sobretudo que vise empatia ao cliente.
Além disso, nos últimos meses realizei alguns trabalhos de digitação e transcrição de áudio.

Experiência Profissional

• Monitora de Cobrança - Portinho Advogados (6/2013 a 10/2020)

  Treinar, liderar, monitorar (realizar escuta e transcrição de gravações, e analisar negociações, sendo elas por telefone ou Whatsapp, afim de preencher relatórios e aplicar feedbacks) e desenvolver equipes de cobrança, visando qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos Gerais

Boa comunicação, falada e escrita.
Habituada a digitação e transcrições de áudio.
Foco e atenção aos detalhes.
Atendimento e recepção.