CONSULTOR BPM/PROCESSOS

Síntese de Qualificações

27 anos de sólida experiência em Gestão de Processos de Negócios (BPM), Gerenciamento de Projetos e Governança Organizacional, atuando de forma estratégica e operacional na análise, estruturação, padronização, melhoria contínua e transformação digital de processos corporativos.
Criador e Idealizador da EXPERT in BPM BPMN, inovando com a criação da Metologia EXPERT
E Entendimento Organizacional,
X X-Ray dos Processos (Diagnóstico),
P Padronização,
E Estruturação (AS IS / TO BE),
R Resultados e Governança,
T Transformação e Melhoria Contínua.
Desenvolvida para promover clareza, padronização, eficiência operacional e alinhamento estratégico, apoiando organizações públicas e privadas no aumento da maturidade em gestão por processos.
Especialista em BPMN (Business Process Model and Notation), com forte domínio da notação, aplicada desde o mapeamento assegurando padronização, entendimento entre áreas e aderência às boas práticas internacionais. Possui Certificação na ferramenta Bizagi, atuando com excelência no uso de BPMS para modelagem, documentação, análise, simulação e automação de processos de negócio.
Desenvolvimento de documentos e procedimentos baseados nas boas práticas do PMI (Project Management Institute) e BPM (Business Process Management), incluindo: Progress Reports, SLA, Termos de Homologação, Termos de Abertura de Projetos (Project Charter), estruturação de JADs (Joint Application Development), Procedimentos Operacionais, Descritivos de Processos entre outros artefatos de gestão.

Experiência Profissional

• Gerente de Escritório de Processos

  Responsável pela Gestão Estratégica e Operacional do Escritório de Projetos e Processos.
  Coordenação das atividades da equipe, definição de metas, garantir a qualidade e eficiência Técnica das Operações.
  Entendimento das necessidades da área cliente e de seus usuários, suas estratégias e metas,
  Construção de soluções para os clientes com base em evidências,
  Auxílio no mapeamento, modelagem e implementação de processos,
  Implementação de metodologias e ferramentas de inovação para melhora da governança,
  Monitoramento de atividades e articulação com atores produtores de dados,
  Coleta, compilação, análise e monitoramento de dados.

• Consultor Proprietário - Expert in BPM BPMN (1/2026 a 1/2026)

  Profissional com 27 anos de sólida experiência em Gestão de Processos de Negócios (BPM), Gerenciamento de Projetos e Governança Organizacional, atuando de forma estratégica e operacional na análise, estruturação, padronização, melhoria contínua e transformação digital de processos corporativos.
  Criador e Idealizador da EXPERT in BPM BPMN, inovando com a criação da Metologia EXPERT
  E Entendimento Organizacional,
  X X-Ray dos Processos (Diagnóstico),
  P Padronização,
  E Estruturação (AS IS / TO BE),
  R Resultados e Governança,
  T Transformação e Melhoria Contínua.

Formação Acadêmica

• MBA (1/2024 a 12/2025)

  MBA em Gestão Estratégica de Processos, Projetos - Centro Educacional de Lisboa

Cursos e Certificações

BPM e BPMN Treinamento Técnico INTALIOBPP (Politec S/A) (Participação, Elaboração e Aplicação do Curso) BPP Business Process Platform (Módulo Básicos I e II Modelagem de Processos e Orquestração de Processos).
Ferramenta específica em Modelagem de Processos:
PMO Gerenciamento de Projetos (CPM S/A)
Treinamento de Modelagem e Mapeamento de Processos (Choose Tecnologies)
Treinamento em BPWIN (Metodologias IDEF)
Treinamento em Modelagem de Processos de Negócio (Expertise)
Gestão de Processos: Analisando e Otimizando Processos Empresariais (SUCESU-SP)
Gestão de Projetos: Service Level Agreement Service Level Management (SUCESU-SP)
Treinamento de Modelagem de Processos SIEMENS (IDS-SHER)
(Participação, Elaboração e Aplicação do Curso) Capacitação nos Fundamentos de BPM (Business Process Management) e Modelagem de Processos com BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation) (INTALIOBPP).
FNQ - Sensibilização para a Excelência da Gestão
FNQ - Primeiros Passos para a Excelência da Gestão
Certification Scrum Fundamentals SCRUMstudy
Certification Designer Thinking ESPM
Certification Green Belt - Faculdade Sul Mineira
Certification Estratégia de Gestão de Processos e da Qualidade Unieducar
Certification Oficina de Inovação Usina Educação UFAL
Certification Master Administrator and Operator BizAgi Company
Certification Cobit 5.0 Foundation Level ISACA
Certification CPRE Foundation Level IREB - ABRAMTI
Certification BPM Ágil - BPMN Scrum - Udemy
Certification Gestão Estratégica de Processos IETEC
Certification Análise de Negócios, Profissionais de Projetos e Processos IETEC
Certification Ger. de Projetos com Foco TI IETEC
Certification Liderança em Gestão de Projetos IETEC
Certification Introdução em Gestão de Processos ENAP
Certification Kanban Fundation CertiProf
Certification Green Belt 6Sigma - Alura
Certification Modelagem de Processos com BPMN 2.0 - UniversoBPM
Certification Expert in BPM BPMN 2.0 - OMG
Re-Certification Business Process Professional (CBPP) - ABPMP

Conhecimentos Gerais

Sistemas Operacionais: Windows 9X, NT, 2000, XP Prof., Vista, Win 7, Win 8, Win 10 e Win 11
Aplicativos: Word, Excel, PowerPoint, Access, MSProject, MSProject Server.
ARIS Toolset Full Version (CPM S/A)
Business Architect Benchmark baseado em plataforma WEB para gestão de processos de negócio.
Business Designer Gestão de processos de negócio baseada em WEB.
Business Publisher - Publicação dinâmica via portal de processos.
IT Architect Mapeamento eficiente e implementação de arquiteturas de TI.
Business Simulator Analisando e Otimizando Processos de Negócio.
Enterprise Architect (CPM S/A).
Oracle Workflow Builder e Oracle Applications (Westbr Tecnologia e Sistemas).
Microsoft Visio Todas as Versões (CPM S/A, Officeware Automação, Orionzl, Westbr).
SQL Navigator PL/SQL Developer (Westbr Tecnologia e Sistema).
SAP Academy Módulos FI / CO / PM / PS (Balance Consulting).
IntalioBPP (Politec S/A).
Oracle BPM 11g, INTALIO BPMS.