caixa

Síntese de Qualificações

Operador de caixa com 5 anos de experiência, apto a trabalhar em
equipe e a solucionar problemas diversos. Hábil no atendimento ao
cliente, processamento de pagamentos e controle financeiro.
Disposto a aprender e assumir novas funções, a critério da gerência.

Experiência Profissional

• Caixa - Polo Wear Comércio de Confecções ltda (9/2015 a 8/2021)

  Responsável pela abertura e fechamento do caixa, bem como
  recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
  
  Organização de produtos nas filas do caixa a fim de garantir a
  arrumação e o estoque adequado de mercadorias.
  
  Realização de atendimento ao cliente em caso de dúvidas e
  reclamações sobre os produtos da loja, repassando as
  informações à gerência.
  
  Auxílio aos clientes na conclusão de compras, localização de
  itens e adesão a programas de recompensas a fim de promover a
  fidelidade, a satisfação e as metas de vendas.
  
  Suporte à gerência no atendimento aos fornecedores e
  realização de pedidos para estoque de materiais de higiene.
  
  Treinamento em funções adicionais da loja, tais como CURSOS
  NO APP TBFG e WIKI CREDZ, oferecendo apoio e cobertura a fim
  de proporcionar o melhor atendimento ao cliente.
  
  Utilização do sistema SAFE DOC para escanear, inserir
  documentos do setor de RH,CONTAS A PAGAR E CARTÃO CREDZ .

• Auxiliar no serviço de alimentação, - ANTONIO FRANCISCO ELIAS DA SILVA CIA LTDA (10/2013 a 7/2015)

  Reposição do estoque de condimentos e das estações de bebidas
  para atender à quantidade de clientes prevista.
  
  Limpeza e arrumação de mesas após a saída de cada cliente.
  Gerenciamento de entregas de clientes e auxílio na preparação
  dos pedidos para garantir a máxima satisfação.

• Garçonete - JOSE NOGUEIRA DA SILVA JUNIOR (12/2011 a 2/2012)

  Abastecimento das estações de serviço com talheres,
  guardanapos e canudos.
  
  Fechamento das contas de clientes, recebimento do pagamento
  e entrega de recibos para concluir as transações.
  
  Esclarecimento de dúvidas, recomendação de pratos e coleta de
  informações dos pedidos de clientes.
  
  Limpeza e higienização de balcões, mesas e bandejas.
  Atendimento presencial ou telefônico de clientes para esclarecer
  dúvidas, anotar pedidos e agendar reservas.
  
  Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas,
  prezando por um ambiente limpo e organizado.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2020 a 12/2021)

  U E CALUZINHA FREIRE

Cursos e Certificações

Departamento Pessoal
V4: RECURSOS HUMANOS
BYTE TECNOLOGIA, São
Paulo, Outubro 2021
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO:
ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO MAIS SABER,
Campos dos
Goytacazes,RJ, Setembro
2021

Conhecimentos Gerais

Conhecimento de sistema PDV,OCOMON,SAFE-DOC, ZATOPEC .