Atendente

Síntese de Qualificações

Motivado, que trabalha bem em equipe e com forte habilidade organizacional e interpessoal.
Sempre procurando aprender novas habilidades, assumir mais responsabilidades e crescer prossionalmente.

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing - Almaviva do Brasil (4/2021 a 3/2022)

  Informações sobre os serviços e produtos disponiveis, Incluindo detalhes sobre a associação e vantagens de compras.
  Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
  Contorno de objeções por meio de estratégias positivas e persuasivas.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo duvidas.

• Operador de telemarketing - Vikstar Contact Center (2/2017 a 9/2017)

  Resolução de problemas em linhas dos clientes.
  Oferta de planos mais vantajosos com técnicas de vendas e persuasão.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2015 a Atual)

  Bacharelado em Direito - Fatepi

Cursos e Certificações

Informática básica e avançada, Inglês, Treinamento em Oratória, Pacote Office, Pacote Adobe, Treinamento em Vendas, PNL, Método Falconi, Treinamento em Tomada de Decisão, Treinamento em Gerenciamento de Tempo, Treinamento em Persuasão, Treinamento em Criação de Projetos.

Conhecimentos Gerais

Habilidades em comunicação, habilidades de escrita, Automotivação, Atencioso, Proativo, Trabalho em Equipe