Auxiliar Administrativo, recepcionista

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 4 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas internas e recepção. Atuação com sistemas como Pacto e CRM, além de atividades administrativas diversas. Boa comunicação, proatividade, organização e facilidade para trabalhar em equipe. Interesse em transição para a área de Recursos Humanos, especialmente em Treinamento e Desenvolvimento.

Experiência Profissional

• Consultora de Vendas / Recepcionista

  Atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações sobre planos, serviços e horários,
  Realização de vendas de planos e serviços da academia, com foco em metas e fidelização de clientes,
  Abertura e fechamento de caixa, controle de entrada e saída de alunos,
  Cadastro e atualização de dados no sistema Pacto e utilização de CRM para acompanhamento de leads,
  Apoio em atividades administrativas como organização de documentos, emissão de contratos, controle de agendas e suporte à equipe comercial,
  Participação em campanhas internas de marketing e atendimento em eventos promocionais.

Formação Acadêmica

• Superior (6/2025 a Atual)

  Recursos humanos - Faculdade das Américas

Cursos e Certificações

Direitos do consumidor para o cidadão - IFMG