Atendimento Virtual

Síntese de Qualificações

Tenho experiência com atendimento ao cliente desde meu primeiro emprego aos 15 anos, seja pessoalmente ou virtualmente principalmente e venho desenvolvendo minhas habilidades até o momento atual. Tenho habilidade em fala e escrita de forma clara e explicativa e em aprender a manusear sistemas operacionais com facilidade.

Experiência Profissional

• ATIVO ATENDIMENTO VIRTUAL

  Realizar o primeiro atendimento ao cliente via mídias sociais, telefone e também presencialmente,qualificar a temperatura do lead, realizando um briefing completo, entendendo o perfil, identificar
  potencial de investimento, melhor forma de pagamento, e elaboração de planilhas para análises
  futuras.

• CONSULTOR COMERCIAL - VOX 2 YOU ESCOLA DE ORÁTÓRIA (7/2018 a 3/2019)

  Conhecimento aguçado de todos os produtos oferecidos pela escola, rotina de captação e ligação
  para os clientes , conhecer o perfil do candidato e indicar a melhor modalidade de acordo com sua
  necessidade.

• VENDAS INTERNAS - AIESEC (1/2018 a 1/2019)

  Período: Janeiro de 2018 á Janeiro de 2019
  Trabalho voluntário, no qual a rotina era apresentação da empresa e projetos de intercâmbio
  oferecidos para cada cliente potencial. Os projetos tinham o intuito de oferecer uma experiência de desenvolvimento pessoal e liderança por meio de trabalho voluntário em ONGs de outros países. As estratégias de vendas eram realizadas individualmente e posteriormente em grupo.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2019 a 7/2022)

  UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

Conhecimentos Gerais

HABILIDADES
- COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA
-PACOTE OFFICE
-SISTEMA ERP
-FACILIDADE E AGILIDADE COM SISTEMAS