Atendimento ao Cliente

Síntese de Qualificações

Busco oportunidade de aplicar as minhas experiências e capacitações em ambiente home office, garantindo ter agilidade, comprometimento, cooperação com o trabalho em equipe e colaborando com a produtividade na empresa.

Experiência Profissional

• Especialista de Atendimento e Negócios - SX Negócios (3/2022 a 6/2022)

  Prestava auxílio aos clientes do banco, realizava procedimentos de política interna do Banco Santander e vendas de produtos bancários para conta corrente e crédito.

• Operador de Telemarketing Receptivo - AlmaViva (7/2021 a 3/2022)

  Prestava auxílio aos clientes do banco, realizava procedimentos de política interna do Banco Bradesco e posteriormente trabalhei no setor consignado, auxiliando em suas dúvidas e/ou problemas com o cartão.

• Cobrador Interno - NovaQuest (12/2018 a 10/2019)

  Realizava atendimento aos clientes que possuíam financiamentos de veículos com o Banco BV, enviando boletos e auxiliando no pagamento dos mesmos.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2015 a 12/2017)

  Ensino Médio - E.E. Dulce Esmeralda Basile Ferreira

Cursos e Certificações

Assistente Administrativo - UNITEN
20/07/2018 - 27/08/2018 (160 horas)

Informática Profissional - EuroAnglo
Conclusão em 2020 (96 horas)

Atendimento ao Cliente SEBRAE
24/09/2022 (8 horas)

Auxiliar Veterinário e Pet Shop
29/06/2018 - 27/07/2018 (10 horas)