Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Tenho experiência em atendimento ao cliente tanto na área de vendas, quanto sac e backoffice. Minha última experiência foi em 2021 com agendamento de exames, no qual eu realizava atendimento de pacientes de um grupo de laboratórios.

Experiência Profissional

• Assistente de sac - Atento Brasil S A (12/2020 a 9/2021)

  Realizava agendamento de exames para pacientes em laboratórios, orientava sobre preparos de exames e cobertura de convênios.

• backoffice - Tel Centro de Contatos (10/2016 a 5/2020)

  Inicialmente realizava vendas de pacotes de TV por assinatura, depois fui promovida a backoffice pós vendas, realizava agendamento de instalação de serviços, cadastro dos serviços em sistema.

• Operadora de telemarketing - Liq Corp SA (3/2014 a 8/2016)

  Realizava atendimento ao cliente para uma financeira de veículos, emitindo boletos, orientando sobre processos pós quitação de contrato para liberação de documentação.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2013 a 11/2013)

  Ensino médio - E E Pereira Barreto