atendente home office

Síntese de Qualificações

Informações complementares
Conhecimentos em sistemas : epacs , clinicontrol, medi web, agendamento e cadastro, fq , work List . internet, word , digitalização , planilhas , sistema cross, pesquisa mg , six mama . Outras atividades: conferir material , verificar exames e separar caso tenha alguma alteração, inserir laudo , sistema s4 e carestream.

Resumo Profissional
Digitalizar, escanear ,conferir, protocolar documentos, atendimento ao público como triagem e cadastrar pacientes. Esclarecer dúvidas, passando informações e orientações, limpeza , fornecer material do estoque caso necessário , anotar recardo, entrega de exames, clinicontrol, entrar em contato com as pacientes caso necessário .

Experiência Profissional

• agente administrativo - fidi fundação instituto de pesquisa de diagnóstico (8/2014 a 1/2021)

  Unidades Móveis De Saúde : Onde as pacientes,realizam exames de mamografia, é feito uma triagem e cadastro das mesmas, entrega e liberação de exames . Limpeza ,organização e contagem de estoque, escanear pedido médico , entrar em contato com as pacientes caso necessário . Conferir ,arquivar ,protocolar e digitalizar documentos . Unidade Fixa : Agendamento de exames e orientação aos pacientes , antes de realizar o exame .

• agente de atendimento - Tele performance CRM S/A (10/2011 a 8/2013)

  Cargo inicial: atendimento nível 1- Contato com cliente, informação e regularização cadastral. Cargo final: atendimento nível 2- Contato com gerentes, prestação de serviço e esclarecendo qualquer dúvidas

• Operadora de caixa - Drogaria São Paulo S/A (8/2010 a 8/2011)

  Auxiliar de reposição: Guardar e repor mercadorias, atendimento ao cliente e limpeza. Operadora de caixa: Oferecendo produtos, abertura e fechamento do caixa , verificação de validade.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2021 a 3/2021)

  letras - faculdade anhanguera

• Superior (3/2011 a 4/2011)

  administração - faculdade sumaré

Cursos e Certificações

Ensino Médio Profissionalizante
informática básica e auxiliar de rotinas em escritório, unibes
(Junho de 2003) - Concluído

Curso De Telemarketing Ativo E Receptivo
Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva , via voz e
como devemos proceder com atendimento ao cliente
(Agosto de 2003) - Concluído

Cursos Complementares
Rotinas administrativa com básico em seguro, Porto Seguro
(Março de 2013) - Concluído

Conhecimentos Gerais

Resumo Profissional
Digitalizar, escanear ,conferir, protocolar documentos, atendimento ao público como triagem e cadastrar pacientes. Esclarecer dúvidas, passando informações e orientações, limpeza , fornecer material do estoque caso necessário , anotar recardo, entrega de exames, clinicontrol, entrar em contato com as pacientes caso necessário .

e separar caso tenha alguma alteração, inserir laudo , sistema s4 e carestream.