Atendente

Síntese de Qualificações

Profissional capacitada em habilidades com atendimento ao público e informática. Tenho um perfil multitarefa e isso me permite realizar o atendimento ao cliente sem prejudicar a organização do atendimento, tenho um grande conhecimento no suporte técnico no atendimento ao cliente como captação e retenção dos clientes e Recebimento e tratamento de reclamações.

Experiência Profissional

• Vistoriadora - Vale Vistoria Express (10/2019 a 9/2021)

  Atendimento ao público.
  Realizava vistoria de imóveis comerciais e residenciais para venda ou locação.
  Analisava o estado físico do imóvel e elaborava laudo técnico.

• Operadora de telemarketing - Atento do Brasil (6/2016 a 3/2017)

  Comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica.
  Fazia o atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertava
  produtos ou serviços.
  Suporte técnico e cobrança, podendo ser ativo ou receptivo.

• Vendedora - Microcamp (9/2013 a 7/2015)

  Atendimento ao público.
  Responsável pelas vendas e de cursos presencial ou por telefone.
  Esclarecia duvidas e dava sugestões sobre os cursos ofertados para os clientes.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2011 a 1/2012)

  Tecnico em Informatica - Instituto de Tecnologia de Jacarei - ITJ

• Ensino Médio (1/2004 a 1/2012)

  Amancia Dias Sampaio

Conhecimentos Gerais

Pacote Office - Intermediario